Überprüfung von FirstService Residential Ontario

3 Jahre zuvor

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Vor zwei Nächten holte ich ein paar Sachen aus meinem Schließfach und stellte fest, dass jemand mein Schloss aufgeschnitten, es ersetzt und seine Sachen dort aufbewahrt hatte. Ich habe mit dem Immobilienverwalter Djordje Todorovic in Verbindung gestanden und versucht, Antworten zu erhalten.

Jetzt hat jeder Umkleideraum einen eigenen Schlüssel, der erst nach Bestätigung des Besitzes von Herrn Todorovics Büro ausgegeben wird. Sein Büro unterhält auch eine Tabelle, in der Schließfächer mit Wohneinheiten abgeglichen werden.

Trotzdem kann Herr Todorovic nicht erklären, warum ich nicht kontaktiert wurde, wenn ein Streit über dieses Schließfach entstand, und kann keine Informationen darüber geben, wer gerade mein Schließfach benutzt.
Es ist äußerst unwahrscheinlich, dass ein anderer Bewohner überhaupt Zugang zum Umkleideraum erhält, geschweige denn das Vertrauen hat, das Schloss eines anderen zu öffnen, ohne zuvor den Hausverwalter zu kontaktieren.

Noch besorgniserregender war die Antwort, als ich fragte, wer das Schneiden meines Schlosses genehmigt habe. Herr Todorovic antwortete, wenn Sie sicher sind, dass das notierte Schließfach Ihnen gehört, sollten Sie eine Position zu diesem Schließfach einnehmen. Das Schließfach wird genauso behandelt wie Ihr Gerät oder Ihr Parkplatz. Die Hausverwaltung hat keinerlei Befugnis zum Zugang zu Schließfächern.

Herr Todorovic hat ZERO CONCERN für das Privateigentum der Eigentümer des Gebäudes gezeigt. Während er behauptet, keine Autorität über die Schließfächer zu haben, schlägt er vor, dass ich ein umstrittenes Schließfach in Besitz nehme, wenn ich sicher bin, dass es mir gehört. Es ist wahrscheinlich, dass jedem, der mein Schloss aufgeschnitten und mein Schließfach und meine Sachen in Besitz genommen hat, dasselbe gesagt wurde, da dies nicht das erste Mal ist, dass mir dies in diesem Gebäude passiert ist.

Sie sehen, im Jahr 2017 wurde Herr Todorovic wegen "eines Schließfachs" angesprochen, das besetzt war. Ohne zu fragen, welches Schließfach er hatte, forderte er die Person auf, es zu leeren, wenn sie "glaubte", dass es ihnen gehörte. Mein Schloss wurde aufgeschnitten und ALLE meine Sachen wurden entfernt. Herr Todorovic war äußerst wenig hilfreich, um mir zu helfen, die Person aufzuspüren, die mein Schließfach geleert hatte, obwohl sie ihre Kontaktinformationen zur Hand hatte.
Selbst dann konnte ich meine Sachen nur zurückholen, weil die Person, die sie entfernte, sich schlecht fühlte, wenn sie die Sachen eines anderen wegwarf und sie in einem nahe gelegenen Gebäude aufbewahrte. Hätten sie nur Herrn Todorovic zugehört, wäre alles in meiner Lagereinheit weggeworfen worden, und ich hätte keinen Rückgriff gehabt.

Wieder einmal hat Herr Todorovic IGNORANZ, NULL VERANTWORTUNG beansprucht und ist absolut nicht bereit zu helfen. Er hat sich geweigert, eine E-Mail an die Bewohner meines Gebäudes zu senden, damit jeder, der mein Schließfach benutzt, mich kontaktieren kann (direkt, da er anscheinend keine Rolle in dieser Angelegenheit spielen möchte). Sein einziger Vorschlag war, meine Kontaktinformationen an der Schließfachtür anzubringen, was absurd ist, da die meisten Leute nicht regelmäßig in ihr Lager gehen, während er jeden Besitzer sofort erreichen kann. Ich habe solche E-Mails schon einmal von seinem Büro erhalten, daher weiß ich, dass dies möglich ist.

Er wollte mir sogar nicht die Kontaktinformationen für den Verwaltungsrat geben, damit ich sie um Unterstützung bitten konnte, was völlig unangemessen ist.

Ich verlor 2017 das Vertrauen in den Property Manager, als ich zum ersten Mal mein Schließfach übernahm. Damals habe ich meiner Wohneinheit ein zweites Schloss hinzugefügt, da Herr Todorovic geraten hat, wenn es kein allgemeines Element ist und Sie glauben, dass es Ihnen gehört, sollten Sie es einfach nehmen.
Warum verfügt sein Büro über eine Datenbank mit Eigentümerinformationen und kontrolliert den Zugang zu den Umkleideräumen, wenn sie keinen Finger heben, um den Verlust von Eigentum zu verhindern?

Es ist faul, den Eigentümern von Einheiten mitzuteilen, dass er keine Autorität über Schließfächer (oder Parkplätze oder Wohneinheiten) hat, und sie gleichzeitig zu ermutigen, das Eigentum eines anderen in Besitz zu nehmen, wenn sie "zuversichtlich sind, dass es ihnen gehört, ohne zuvor seine eigenen detaillierten Informationen zu überprüfen" , UNPROFESSIONAL und UNETHICAL.

Ich werde nicht das Schloss eines anderen aufschneiden und dessen Hab und Gut in Besitz nehmen, ohne mein Möglichstes zu tun, um ihn zuerst zu kontaktieren. Ich bin der festen Überzeugung, dass dies auch die Position von Herrn Todorovic sein sollte, und bin alarmiert, dass dies nicht der Fall ist.

Wenn mir dies in weniger als drei Jahren zweimal passiert ist, vermute ich, dass es sich um ein systemisches Problem handelt, das angegangen werden muss.