Titto Fritto Überprüfung von Microsoft Polska Sp. z o.o.
Hallo. Leider bin ich der Besitzer der neuesten Mi...
Hallo. Leider bin ich der Besitzer der neuesten Microsoft-Konsole - Xbox One S. Ich habe lange gezögert, PS4 oder Xbox One S zu verwenden, und mich für ein Microsoft-Produkt entschieden, das nach fünf Tagen ausfiel. Ich brachte die Ausrüstung in den Laden zurück, von wo aus sie zur Baustelle ging. Nach 14 Tagen teilte der Service mit, dass neue Geräte ersetzt werden müssen. Sie müssen jedoch noch auf einige Formalitäten warten, die einige Zeit in Anspruch nehmen können. Aber das ist nicht das Schlimmste. Die Herangehensweise von Microsoft Polen an das gesamte Thema ist peinlich. An der Hotline wurden Sie abgeholt und wollten sich nicht mit dem versprochenen Thema vorstellen, dass er auf die Situation zurückrufen und bei der Lösung des Themas helfen würde. Bisher sind zwei Wochen vergangen und der Herr hat nicht zurückgerufen, weil er mich wahrscheinlich tief in ...
Ich habe beschlossen, die Hotline ein zweites Mal anzurufen, aber leider habe ich nach 40 Minuten des Hörens aufgegeben, dass "Ihr Telefon für uns wichtig ist". Totale Verlegenheit und Vernachlässigung der Kunden. Wenn Sie wie ich zögern - Sony- oder Microsoft-Geräte, empfehle ich Ihnen, Sony zu wählen. Vielleicht gibt es höhere Standards für den Kundenservice und zählen seiner Meinung nach. Grüße.
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