Karen Gooden

Überprüfung von Georgia Department of Public H...

Ich rief im Büro an, um Informationen über ein For...

Ich rief im Büro an, um Informationen über ein Formular zu erhalten. Jemand nahm den Anruf entgegen, atmete aber weiter in das Telefon ein, ohne ihre Anwesenheit zu bestätigen, selbst wenn ich fragte, ob jemand da sei. Der Kundenservice dieser Agentur ist der schlechteste, den ich bisher in meinem ganzen Leben erlebt habe! Sie antwortete schließlich, als ich sagte, guten Tag, ist jemand da? Ich fragte dann, was ich wissen wollte und fragte auch nach ihrem Namen, der "Tania" war. Es scheint, dass diese Person wollte, dass der Anrufer sie begrüßt, bevor sie ihre Anwesenheit ankündigt. WER MACHT DAS?

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