Rodd Johnson

Überprüfung von ESSSuper

Absolut schrecklich und ein ethischer Standard l F...

Absolut schrecklich und ein ethischer Standard l Frage. Angesichts falscher finanzieller Ratschläge, die sie zugeben. Nachdem ich mehrmals an meiner Vision des Beratungsgesprächs mit ihrem Berater gezweifelt hatte, forderte ich sie auf, sich die Aufzeichnung des Telefongesprächs anzuhören. Sie haben dies endgültig getan und sie haben sich geirrt. Initiierte ihr Beschwerdeverfahren, bei dem Benutzer die Taktik verzögerten. Dieser Prozess läuft nun seit Mitte Dezember 2018 und hat immer noch kein Ergebnis. Anstatt alle Dokumente in einer Korrespondenz anzufordern, tun sie dies in Intervallen. Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt drei Wochen. Ich habe festgestellt, dass ESSS und sein Beschwerdesystem nicht vertrauenswürdig, ineffizient und nicht bereit sind, die volle Verantwortung für Ratschläge zu übernehmen, die sie mir gegeben haben und die mir seit einigen Jahren finanzielle Schwierigkeiten bereiten. Wie kannst du ihnen vielleicht dein Super anvertrauen ??? Ich will auf jeden Fall. Rodd

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