Danielle Dufall

Überprüfung von DFAT

Wenn Sie in Übersee sind, rufen Sie zuerst ein lok...

Wenn Sie in Übersee sind, rufen Sie zuerst ein lokales Konsulat an. Mein Pass wurde gestohlen, so verstört ich war, sie gaben mir keine Informationen. Ich musste dreimal zurückrufen. Nach diesem dritten Anruf googelte ich meine Antwort. Ich weiß, dass sie versuchen, sich durch das Internet aus einem Callcenter-Job herauszulenken, aber die Leute brauchen Unterstützung per Sprache! Nicht jeder hat Zugang zu einem Laptop, wenn er nach Übersee reist.

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