a a

Überprüfung von Bosch Australia

Wenn es einen Weg gäbe, weniger als 1 Stern zu hin...

Wenn es einen Weg gäbe, weniger als 1 Stern zu hinterlassen, würde ich! Wir haben erstklassige Geräte der Serie 8 von Bosch gekauft und innerhalb eines Monats nach der Installation 3 Techniker zu uns nach Hause gebracht. Sie rufen das Kundendienstteam an und werden IMMER nach Großbritannien weitergeleitet, da diese zu beschäftigt sind, um den Anruf anzunehmen. Niemand ruft dich jemals zurück. Der Service, den ich im Einzelhandel erhielt, war unglaublich. Die Produkterfahrung, die ich gemacht habe, war buchstäblich die schlimmste meines Lebens. Unser Flexi - Induktionskochfeld schaltet sich IMMER während des Kochens aus. Die neuen Töpfe, die sie mir versprochen hatten, um das Problem zu lösen, kamen nie an. Gelegentlich erwiderte jemand meinen Anruf, er habe nicht getan, was er versprochen hatte. Ich hatte eine großartige Bosch-Kundendienstmitarbeiterin, die jedoch inzwischen zurückgetreten ist! Ich kann nur von der schlechten Bewertung von Bosch ausgehen, dass es ihnen wirklich egal ist, positive Kundenerlebnisse zu schaffen. Wenn ich nur die Bewertungen lesen würde, bevor ich eine Küche voller Produkte kaufe. Während ich diesen Test schreibe, funktioniert meine Appliance immer noch nicht. Vielleicht können Verbraucherangelegenheiten helfen!

Übersetzt