Hannah Mallegni

Überprüfung von Poudre Valley Health System

Die absolut schlechteste Abrechnungsabteilung, mit...

Die absolut schlechteste Abrechnungsabteilung, mit der ich je in meinem Leben zu tun hatte. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Energie, gehen Sie irgendwo anders hin. Die Rechnungsabteilung hat nicht nur keine Ahnung, was sie tut, ihre Kundendienstmitarbeiter sind schrecklich. Sie sind unhöflich, sie sagen dir nichts, was hilfreich ist, du fühlst dich dumm und sprichst mit dir, als ob du im Unrecht bist. Sie werden Dinge in Rechnung stellen, ohne sie an Ihre Versicherung zu senden. Sie tun so, als hätten sie Ihre Versicherungsinformationen nicht, wenn Sie sie ihnen immer wieder gegeben haben, und haben sie mit mehreren Personen überprüft außerhalb der Laborfirma, wenn dies in erster Linie IHR Job ist, und erklären Sie Ihnen nie, warum Sie eine Rechnung von einer zufälligen Laborfirma erhalten, von der Sie noch nie gehört haben, dass sie nicht von BBB akkreditiert ist. Ich habe so viel Zeit damit verbracht, Dinge mit diesen Leuten zu klären, und sie sind mehr als unhöflich und nicht hilfreich. Dies ist eine Branche von CARE. Sie scheinen dies nicht zu erkennen. Ich habe mit anderen Leuten gesprochen, die in anderen Bundesstaaten im Gesundheitswesen arbeiten, die verschiedenen Situationen erklärt, die ich mit ihnen hatte, und sie können nicht glauben, wie die Abrechnungsabteilung arbeitet. PVH, bring es zusammen.

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