Seresh Adham

Überprüfung von Marriott International - Renai...

Was als großartiges Einchecken begann, drehte sich...

Was als großartiges Einchecken begann, drehte sich schnell um. Nach dem Auspacken und Einleben im Zimmer teilten uns die Mitarbeiter mit, dass wir das Doppelte zahlen müssten, um aufgrund eines Personalfehlers im Zimmer zu bleiben! Nachdem wir das Personal informiert hatten, dass die Karte bereits belastet worden war und wir eine Vereinbarung hatten, entschuldigten sie sich und bestanden darauf, dass wir immer noch bezahlen oder herabstufen. Um 21 Uhr mussten wir unsere Sachen wieder packen und uns bewegen, wobei wir bedachten, dass wir ein Baby haben und schwanger sind. Es war unglaublich enttäuschend und hat den gesamten Aufenthalt ruiniert und das war nur Tag 1. Wir warten immer noch auf die Rückerstattung!

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