Darius Smith

Überprüfung von Choice Merchant Solutions

Das schlechteste Kundenerlebnis meines Lebens. Sie...

Das schlechteste Kundenerlebnis meines Lebens. Sie versicherten mir, dass der Prozess einfach sei und wenig Zeit in Anspruch nehmen würde, um herauszufinden, ob er genehmigt werden würde. Einige Tage später hatten sie immer noch keine Antwort und jeden Tag wurde ich gebeten, "nur noch eine Sache" zu liefern. Die Inkompetenz ist unvorstellbar. Ich musste den Repräsentanten ständig anrufen, um weitere Informationen zu erhalten, um immer die gleiche lahme Ausrede zu sagen: "Wir arbeiten so schnell wie möglich daran." Es gab Tage, an denen ich den Repräsentanten nicht erreichen und die Hauptnummer anrufen konnte, nur um an die E-Mail dieser Abteilung weitergeleitet zu werden: "Es tut mir leid, niemand konnte meinen Anruf annehmen". Über zwei Wochen und sie konnten den Job nicht erledigen - und weiterhin sagen, es ist in Bearbeitung. Ich würde ihre Dienste niemals einem Unternehmen empfehlen. Sie bekommen keine Sterne von mir, da ich nichts als das Herumlaufen und eine Menge Frustration von ihnen bekommen habe. Schlechter Kundenservice mit mir ist mir egal oder ich brauche deine geschäftliche Einstellung!

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