Alexandria Byers

Überprüfung von Hilton Atlanta Marietta Hotel

Die Anlagen des Hotels sind absolut atemberaubend ...

Die Anlagen des Hotels sind absolut atemberaubend und in einer guten Lage in Marietta. Die Zimmer waren für den Preis enttäuschend. Unsere Klimaanlage hielt das Zimmer kaum kühl und ich schwitzte während meines gesamten Aufenthalts ziemlich stark. Und ich komme aus Südgeorgien, wo es nur zwei Tage im Jahr kühl ist und ich gelernt habe, nicht zu schwitzen. Wir haben eingecheckt und hatten nicht einmal eine volle Rolle Toilettenpapier, was für eine dreiköpfige Familie nicht funktioniert. Außerdem verstopfte unsere Toilette ohne ersichtlichen Grund und wir mussten jemanden bitten, uns einen Kolben zu bringen und die Drecksarbeit zu erledigen. Das Frühstück auf dem Zimmerservice war köstlich, aber alle anderen Speisen waren ziemlich glanzlos. Das Personal vom Zimmerservice war sehr nett und effizient. Die Frau, die mich eincheckte, war etwas abstoßend, als sie aß, während sie mich eincheckte und mit jemand anderem in der Lobby scherzte. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum sie mir nicht geraten hat, dass ich ein Nebenprodukt auf meiner Karte haben würde, das von den VIELEN Hilton-Hotels, in denen ich übernachtet habe, noch nie zuvor hatte. Ich habe mich dann an den Hilton-Kundendienst gewandt, um eine Rückerstattung zu beantragen, und sie haben dem Manager auf dem Grundstück mitgeteilt, dass er mich kontaktieren würde. Sie haben es nie getan. Und dann schickte mir der Hilton-Gästeservice eine E-Mail, um mich für diesen Mangel zu entschuldigen. Der Parkplatz ist extrem weit weg und wir wurden nie darauf hingewiesen, dass wir einen bevorzugten Parkausweis für einen besseren Platz kaufen könnten, was ärgerlich war. Achtung - die Broschüre zum Gästeservice im Zimmer ist falsch. Der Check-out ist um 11 Uhr, nicht um 12 Uhr, wie in der Broschüre steht ... was in Ordnung war, weil ich so bereit war, das Hotel zu verlassen. Insgesamt wünschte ich mir, mein Aufenthalt würde zurückerstattet, weil ich mit der Unterkunft ziemlich miserabel war - besonders für den Preis. Dieser Aufenthalt hat mich dazu gebracht, meine Vorliebe für andere Hilton-Hotels zu überdenken und wenn ich wirklich möchte, dass mein Geld in ein teureres Zimmer fließt, das nicht ganz liefert. Wenn Sie in einem Motel 6 übernachtet haben, 140 Dollar für Ihren gesamten Wochenendaufenthalt bezahlt haben und ein schöneres Zimmer mit besserem Service hatten ... etwas stimmt nicht.

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