Jeremy C

Überprüfung von PSE Credit Union, Inc.

Achtung, der Kundenservice und die Antworten, die ...

Achtung, der Kundenservice und die Antworten, die ich von dieser Bank erhalten habe, waren meiner Meinung nach zu 100% inakzeptabel.

Ich lebe in Michigan, habe eine Kreditgenossenschaft in Michigan, ich habe in Maryland gelebt, ich habe immer noch eine Kreditgenossenschaft in Maryland, mein Familienmitglied lebt in Michigan und hat noch eine völlig andere Kreditgenossenschaft. Ich musste an einem Samstagnachmittag so schnell wie möglich eine Transaktion durchführen. Dies war zu diesem Zeitpunkt die einzige offene Genossenschaftskreditgenossenschaft. Ich begann in ihrem Büro in Strongsville.

Die Dame im Büro in Strongsville konnte keines meiner Konten in Maryland finden, auf dem ich Geld abheben wollte. Als ich ihr sagte, sie solle ein anderes Konto verwenden, das in Michigan, fand sie es in Ordnung, weigerte sich dann aber, ohne den Ausweis dieses Familienmitglieds Geld auf mein Familienkonto einzuzahlen. Eine Kopie der ID auf meinem Telefon war nicht ausreichend. Die Tatsache, dass ich ihre Adresse rezitieren konnte, war nicht ausreichend, die Tatsache, dass sie mit ihm telefonierten, war nicht ausreichend. Ich hatte einen Ausweis, um Geld von MEINEM Konto abzuheben, aber sie würden ohne SEINEN Ausweis nicht auf sein Konto einzahlen, und ein Bild, das er mir am Telefon schickte, reichte nicht aus. In meinen 10 Jahren im Bankbereich haben wir nie einen Ausweis für die Einzahlung von Geldern benötigt.

Wir haben dann den Gang gewechselt, weil es ein Limit pro Konto, pro Zweig, pro Person gibt. Ich war auf 2.000 Dollar begrenzt. Ich fragte, ob ich zu einer anderen Filiale gehen würde und das Geld von dem anderen Konto, Maryland, abziehen sollte, ob das in Ordnung wäre. Sie antwortete mit Ja, das können Sie tun. Ich habe dann $ 2.000 von meinem Michigan-Konto abgebucht. Ich fuhr dann von der Filiale in Strongsville zur Filiale in Parma. Als ich in der Parma-Filiale ankam, wurde mir NEIN gesagt, sie erlauben ihren Mitgliedern nicht, mehr als 2.000 USD pro Tag abzuheben, unabhängig davon, woher die Mittel stammen.

Ich teilte ihnen mit, dass ich niemals in ihrer Filiale gewesen wäre, wenn sie bereit gewesen wären, das Geld auf mein Familienkonto einzuzahlen. Ich habe seinen Führerschein auf meinem Telefon, er stimmt mit seinen Kontonummern überein, die ich Ihnen gebe. Ich habe 5 verschiedene Kreditkarten, 2 Bundesausweise, 3 verschiedene von der Regierung ausgestellte Ausweise gegeben. (Ich arbeite an Flughäfen, also habe ich mehrere.) . Ich bin es offensichtlich, warum erlaubst du mir nicht, Geld von meinem eigenen Konto abzuheben? Sie antworteten, dass dies daran liegt, dass es sich um Regeln und Vorschriften für Shared Banking handelt. Ich bat darum, sie schriftlich zu sehen. Dieser Antrag wurde abgelehnt. Wir haben nichts schriftlich, es sind nur die Regeln. Sie wissen nicht, dass ich 10 Jahre Business Banking hinter mir habe, CPA bin und diese Informationen legal in den Angaben für alle Kontoinhaber enthalten sein müssen. Ich warf das auf sie, die beiden Leute, mit denen ich es zu tun hatte, sahen mich wie ein Schatz im Scheinwerferlicht an, als ob WOW dieser Typ seine Scheiße kennt. Nein, wir haben sie nicht, du musst DEINE Bank kontaktieren. Ich sagte, aber ich bin nicht bei meiner Bank und Sie sind Teil des gemeinsam genutzten Netzwerks und sagen mir, dass dies Regeln für gemeinsam genutzte Netzwerke sind. Daher möchte ich die Angaben sehen. Sie haben dann ihre Einstellung auf Nun geändert. Wir erlauben UNSEREN Mitgliedern nicht, mehr als 2K von ihren Konten abzuheben. Ich antwortete mit: Okay, kann ich das schriftlich sehen? Die Antwort war: Sie sind kein Mitglied, wir müssen sie Ihnen nicht zeigen und wir haben sie nicht schriftlich. Interessant. Was geben Sie Ihren neuen Kontoinhabern? Angaben, die alle diese Informationen enthalten, aber Sie können sie mir nicht zur Verfügung stellen. Sie sagten nein, wir haben sie nicht schriftlich, es sind nur unsere Regeln und unsere Richtlinien. Um Okay, wenn ich Mitglied Ihrer Bank bin, woher weiß ich, dass mein Auszahlungslimit insgesamt 2.000 USD beträgt? Nicht pro Konto, nicht pro Filiale. (Sie sagten mir immer wieder, dass sie ihren eigenen Mitgliedern nicht erlauben, von Zweig zu Zweig zu gehen oder mehr als 2.000 USD pro Tag abzuheben). Wie soll ich als Mitglied Ihrer Branche wissen, dass dies Ihre Grenzen sind? Ich sehe zwielichtige Dinge.

Ich empfehle dringend, sich von dieser Firma als Ganzes fernzuhalten.

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