Austin McGuff

Überprüfung von Precis Solar

** VERWENDEN SIE NICHT Sunpower von Precis aka PRE...

** VERWENDEN SIE NICHT Sunpower von Precis aka PRECIS SOLAR **

20 meiner 25 Solarmodule fielen innerhalb der ersten 2 Jahre aus. 80 % Ausfallrate. Aus ihrem Anschlusskasten auf meinem Dach ging ein Feuer aus. Mir wurde von Precis gesagt, dass es an Feuchtigkeitsansammlungen in ihrer wasserdichten Box lag, in die sie ein Loch gebohrt hatten, damit die Feuchtigkeit abfließen konnte. Der einzige Grund, warum ich wusste, dass die Solarmodule ausgefallen sind, war eine Rechnung am Ende des Zeitraums von Edison in Südkalifornien über 2.341,98 USD. Da ich diese Rechnung nicht wie im Vorjahr erwartet hatte, hatte ich einen positiven Betrag und erhielt ~100 US-Dollar von SCE.

Ich kontaktierte Precis sofort, wo sie feststellten, dass 20 Solarmodule nicht funktionierten. Als ich die Sonnenkollektoren UND DAS ÜBERWACHUNGSSYSTEM von Precis gekauft habe, war es nicht richtig installiert und das System wurde nicht durch Sunpower in Betrieb genommen, so dass ich und sie das Überwachungssystem, für das ich bezahlt habe, nicht verwenden konnten. Beim Kauf wurde mir mitgeteilt, dass Precis mein System überwachen wird, um sicherzustellen, dass das Problem sofort behoben wird, wenn etwas schief geht, was nicht der Fall ist.

Ich habe das Problem offensichtlich an ihren V.P. Matt. Ich habe im Vormonat 8 Mal in seinem Büro angerufen und ihm Benachrichtigungen hinterlassen, um mich zurückzurufen. Ich habe ihn nur 1 Mal erreicht und das lag daran, dass er tatsächlich abgenommen hat. Er war mir gegenüber sehr unhöflich und vorwurfsvoll. Er erklärte, dass sie die Systeme ihrer Kunden nicht überwachen, er weiß nicht, warum mein System nie in Betrieb genommen wurde, damit ich es überwachen konnte, und mir wurde gesagt, dass es MEINE FEHLER für ihre fehlerhafte Installation und den Ausfall von 80% der Panels ist. Er sagte mir, ich solle ihm Bilder des elektrischen Feuers schicken, was ich innerhalb von 10 Minuten nach dem Telefonat machte. Ich habe seitdem nie wieder etwas von ihm gehört oder ihn mich mit meinen Folgeanrufen zurückrufen lassen. Alles, was ich will, ist, dass sie die Rechnung von 2.341,98 $ von SCE decken, weil Precis es versäumt hat, mein System richtig zu installieren. Nicht mehr, nicht weniger.

Also zahlte ich ~36.000 $ für das System und blieb mit einer Rechnung von SCE über weitere 2.341,98 $ hängen, die alle fehlschlugen, bevor sie 2 Jahre dauerte.

Sie können auf den Bildern sehen, was der Techniker von meinem Dach des Elektrokastens entfernt hat (Rost, Oxidation und elektrisches Feuer), was passiert ist. Denken Sie daran, dies ist weniger als 2 Jahre alt und eine "wasserdichte Box", die Feuchtigkeit aufbaut, in die sie ein Loch bohren, damit sie abfließen kann. Sie können auch sehen, wie der Tech seine Beine auf die zerbrechlichen Sonnenkollektoren legt, während er an der Befestigung der Box arbeitete. Hat er einige der Solarzellen zerbrochen? Wer weiß.

Dies ist immer noch nicht gelöst.

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