John M

Überprüfung von emmantina hotel

Schlechter Service. Ich habe meinen Aufenthalt 2 M...

Schlechter Service. Ich habe meinen Aufenthalt 2 Monate im Voraus gebucht. Bei der Ankunft teilte mir die Rezeptionistin, die nicht sehr höflich war, mit, dass mein Zimmer für die erste Nacht nicht verfügbar sei, und bat darum, die erste Nacht in einem anderen Hotel zu verbringen. Das andere Hotel war die Straße runter, aber sie boten nicht einmal an, meine Taschen zu tragen. Ich musste sie um Erstattung meiner Probleme bitten (sie boten nichts präventiv an). Sie schlugen ein kostenloses Abendessen in ihrem Restaurant vor. Als ich am nächsten Tag zum Abendessen ging, sagte mir der Kellner, dass ich nicht dorthin gehen sollte. Ich müsste zu einem Buffet gehen. Ich ging zum Buffet, das eine einzige Auswahl für Essen hatte (gegrillter Truthahn) und alles war kalt, weil dieses Buffet im Grunde genommen für eine Gruppe von Gästen gemacht wurde, die bereits mit dem Essen fertig waren. Ehrlich gesagt fühlt es sich an, als hätte ich Reste gegessen. Außerdem war das Zimmer mittelmäßig und die Internetgeschwindigkeit nicht sehr gut. Oh ja, es gibt ein Bügelbrett und ein Bügeleisen im Hotel, und sie werden nicht auf das Zimmer geliefert. Ich würde den Leuten raten, dieses Hotel nicht zu besuchen, wenn Sie einen professionellen Service wünschen.

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