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Überprüfung von Mercedes Benz of Tampa

Kaufte vor 3 Wochen neue GLE 350. Sie zahlten den ...

Kaufte vor 3 Wochen neue GLE 350. Sie zahlten den Handel nicht aus und gaben mir ein neues Tag gegen die Übertragung. Ich kontaktierte den Verkäufer 3x, keine Antwort. Ich musste den Verkaufsleiter anrufen, der sehr hilfreich war. Jetzt ist die Heckklappe defekt. Ich wartete eine Stunde im Dienst, bis sie mir sagten, dass sie keine Leihwagen haben. Mein weniger als einen Monat altes Auto ist im Laden und ich schreibe diese Bewertung von der Rückseite eines Uber. Für die Trifecta waren ihre Computer an dem Tag ausgefallen, an dem wir das Auto gekauft hatten, und mein Mann musste am nächsten Tag zum Händler zurückkehren. Bisher. Ich war sehr belästigt. Ich habe es mit 2 Sternen bewertet, weil wir Stammkunden sind und dies unsere erste negative Erfahrung ist.

* Update 3/1: Ich habe jetzt Nachrichten für den Finanzmanager hinterlassen, um mich nach etwas bezüglich meines Handels zu erkundigen, und an den Manager, der seine Informationen als Antwort auf meinen ursprünglichen Beitrag aufgelistet hat. Kein Rückruf von beiden. Es scheint, dass niemand Sie zurückruft, wenn sie Ihnen das Auto verkaufen. Bevor wir es gekauft haben, haben wir fast sofort Antworten erhalten. Die Serviceabteilung ist wunderbar - was praktisch ist, wenn man bedenkt, dass mein brandneuer Benz in den drei Monaten, in denen ich ihn besessen habe, eine kaputte Heckklappe und Klimaanlage hatte. Bob Murath ist mein Berater und er geht wirklich weit darüber hinaus. Wir haben 4 Autos von MB in Tampa gekauft. Aufgrund der Behandlung nach dem Verkauf glaube ich nicht, dass es neben der Wartung eine fünfte geben wird.

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