Brooks Fitts

Überprüfung von Grand Hyatt San Francisco

Dieses Hotel ist wunderschön, aber ich hatte ein p...

Dieses Hotel ist wunderschön, aber ich hatte ein paar Probleme mit meinem Aufenthalt, die meine gesamte Zeit hier sehr frustrierend machten. Mein Reisebegleiter und ich waren es leid, den ganzen Tag auf dem Pacific Cost Highway zu fahren. Sobald wir den Raum betraten, roch es schwach nach Rauch. Sobald wir jedoch das Badezimmer betraten, war der Rauch in voller Stärke und durchdrang das gesamte Badezimmer. Wir gingen sofort zum Schreibtisch und erfuhren, dass alle Zimmer mit Doppelbetten gebucht waren. Die Lösung? Ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit einem Kingsize-Bett und einem kostenlosen Zustellbett.
Nun, sie haben über eine Stunde gebraucht, um das Zustellbett in unser Zimmer zu bringen. Zu diesem Zeitpunkt war es weit nach Mitternacht und ich war erschöpft. Ich bin enttäuscht, dass mir nur eine Rückerstattung von 35 USD und eine Rückerstattung der Tourismussteuer angeboten wurde. Die erste Nacht unseres Aufenthaltes sollte kompiliert worden sein.

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