Ashley Rawlins

Überprüfung von VW Southtowne

Ich bin so enttäuscht und frustriert von meiner Er...

Ich bin so enttäuscht und frustriert von meiner Erfahrung.
Ich habe im Januar einen gebrauchten 2011 Jetta gekauft und das einzige Problem, das ich hatte, war, dass uns nicht die Option angeboten wurde, eine Garantie zu erwerben. Nach mehreren Anrufen und Nachrichten ging ich hinein, um eine zu kaufen. Ungefähr einen Monat nach dem Kauf begannen die Probleme. Die Autobatterielampe würde aufleuchten und der Motor würde zu zufälligen Zeiten abstellen. Wir haben es aufgenommen und mussten für eine neue Lichtmaschine bezahlen, da die Garantie 30 Tage nach dem Kauf nicht aktiv war, was uns nicht mitgeteilt wurde. Es ist jetzt Oktober, das Auto hat nur 2000 Meilen hinzugefügt und wir haben immer noch das gleiche Problem. Wir haben so viel Geld in dieses Projekt gesteckt und jedes Mal, wenn wir es zurückbringen, wird uns gesagt, dass es das ist und die Kosten über einem Riesen liegen. Wir haben es schließlich zu einem anderen Mechaniker gebracht, um eine zweite Meinung einzuholen und herauszufinden, dass die Lichtmaschine schlecht ist. Als wir es zurückbrachten, um die Teilegarantie für den Austausch der Lichtmaschine zu erhalten, wird uns gesagt, dass wir es mehr herumfahren müssen, damit die Batterielampe aufleuchtet. Ja, fahren Sie ein unsicheres Auto, um eine gefährliche Situation zu schaffen.
Zu diesem Zeitpunkt habe ich das Gefühl, dass dies ein bekanntes Problem war, als wir das Auto gekauft haben und herumgerissen wurden, um Geld aus uns herauszuholen.
Ich werde mit diesem Hotel kein Auto mehr kaufen und plane, meinen Jetta nie wieder zum Service zu bringen.
Update: Ich glaube, ich muss die Garantie angeben. Uns wurde nie eine Garantie angeboten oder uns wurde gesagt, dass sie mit einer geliefert wurde. Nach vielen Anrufen und Nachrichten kauften wir eine, die eine erweiterte Abdeckung bot. Als die Lichtmaschine ausgetauscht werden musste, wurde uns mitgeteilt, dass die Garantie 30 Tage nach dem Kauf des Fahrzeugs 30 Tage lang gültig war. Wovon uns auch nichts erzählt wurde.
Wir wissen auch, dass die neue Lichtmaschine sofort defekt ist, da die Spannung unter 13,5 fällt, aber sie ersetzen nicht die Behauptung, dass sie nicht schlecht ist.

Übersetzt