Überprüfung von BMW of Mountain View

3 Jahre zuvor

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Sie verkaufen UNWIND-Autos als NEUE Autos.

Mir wurde gesagt, dass vor zwei Tagen etwas mit meiner vorübergehenden Registrierung nicht stimmte. Ich ging dorthin und sie ersetzten meine "NEUE vorübergehende Fahrzeugidentifikation" durch "vorübergehende USED-Fahrzeugidentifikation".

Es stellte sich heraus, dass dieses Auto schon einmal verkauft worden war, aber aus welchem Grund auch immer es zurückgegeben wurde (eine Dame sagte, der Grund sei, dass der Kunde es nicht nehmen wollte, ein anderer Mann sagte, es liege daran, dass die Finanzen zusammengebrochen seien). Da dieses Auto jedoch bereits zuvor registriert wurde, muss es in DMV als USED registriert werden.

Sie haben mich NIE über diesen Abwicklungsvertrag informiert, bevor ich das Auto gekauft habe. Mir wurde gesagt, dass das Auto völlig neu sei und der große Kilometerstand (über 100) auf Testfahrten des Verkäufers Bahman zurückzuführen sei.

Als ich ihren Verkaufsleiter fragte, bestand er nur darauf, dass sie das Auto wegen des finanziellen Problems zurück hatten, so dass das Auto noch neu war. Ich verstehe diese Logik nicht. Sobald ein Auto betitelt wurde, sollte es ein GEBRAUCHTES Auto sein.

Nachdem ich dort abgereist war, kontaktierte ich den Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet hatte, um zu fragen, warum er mir das nie gesagt hatte, bevor ich das Auto gekauft hatte. Er sagte, er habe keine Bestätigung dafür und würde nachsehen, was los sei. Und dann verließ er sich darauf, dass "sprechen Sie einfach mit meinem Manager Lan und er sagte mir, dass er bereits mit Ihnen gesprochen und die Situation erklärt hat. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich noch etwas anderes tun soll."

Ich fragte, warum ich nicht darüber informiert wurde und bekam nur eine so nutzlose Antwort. Auch keine Entschuldigung.

Ich vermute, dass es sogar illegal ist, ein Auto zu verkaufen, das zuvor als neues Auto zugelassen wurde.

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