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jeffery heil
Überprüfung von Fitfast-Utah

4 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich ein große...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich ein großer Fan des Marriott Hotels bin. Ich benutze sie die ganze Zeit für die Arbeit. Ich habe meine Punkte genutzt, um meine Tochter und ihre Freundin zum Snowboarden in SLC zu bringen. Beim Einchecken bat ich um einen Wagen für mein Gepäck. Der Agent sagte, es sollte einen am Aufzug geben und anrufen, wenn es keinen gab. Dreißig Sekunden später rief ich an, weil es keinen gab. Und sie hielt mich für mehr als fünf Minuten in der Warteschleife. Als ich ins Zimmer kam, gab es keine Bettwäsche für den Auszug und es wurde offensichtlich nicht gemacht. Ich rief an und sagte, ich würde in den Laden gehen und fragte, ob sie das Bett machen könnten. Die Agentin sagte, sie würde sich darum kümmern, während ich unterwegs war. Als ich zurückkam, funktionierte mein Schlüssel nicht mehr. Als ich am Schreibtisch ankam, musste ich erneut warten, während sie jemanden eincheckte (eine kurze Frage an mich hätte dies in 30 Sekunden erledigt). Als ich ins Zimmer kam, lag das Bettzeug auf einem Tisch und der Auszug nicht gemacht. Ich rief zurück und sagte, es sei nicht gemacht. Sie sagte, jemand würde genau dort sein. Niemand kam und ungefähr eine Stunde später lieferten sie die Kissen, um die ich gebeten hatte, mit der Bettwäsche. Unsere Schlüssel mussten mehrmals zurückgesetzt werden. Ich bat die Agentin auch, sich von ihrem Manager kontaktieren zu lassen. Vier Tage später kein Kontakt. Mit großem Abstand der absolut schlechteste Service, den ich je von Marriott Hotels erhalten habe. Natürlich musste es passieren, wenn ich meine Familie bei mir hatte. Ich würde nach anderen Unterkünften suchen, wenn Sie in der Nähe von Cottonwood Heights übernachten

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