wendy young

Überprüfung von Bowditch Ford

Ich habe mein Auto 2013 bei ihnen gekauft, einen 2...

Ich habe mein Auto 2013 bei ihnen gekauft, einen 2014er Ford Mustang. Sie waren sehr persönlich, freundlich und gaben einen guten Kundenservice. Ich hatte mein Auto gestern gewartet und dachte, ich wäre in der Twilight Zone. Sie waren sehr sachlich, ohne Rücksicht auf die Zeit der Menschen und sehr unfreundlich. Roboter ist ein Begriff, den ich verwenden würde, auch unhöflich. Obwohl ich ein paar Minuten zu spät für meine App war, wurde mir mitgeteilt, dass es fast 14 Uhr war, bevor ich dort rauskam. Als mein zukünftiger Schwiegersohn nach der verbleibenden Zeit fragte, war der stellvertretende Serviceleiter der Abteilung. Ich habe nie gefragt, nach welchem ​​Auto er gefragt hat. Er sagte ihm nur, dass es nicht mehr lange dauern sollte. Nun, das war eine Lüge. Ein paar Minuten später ging ich zum Schreibtisch, die Dame war nicht meine Serviceleiterin, aber sie half widerwillig. Obwohl ich ihnen sagte, dass ich warte, legte niemand das auf meine Unterlagen. Ich habe den größten Teil meines Tages an diesem Ort verbracht ... 2 Stunden plus. Ich traf einen Sanften, der seit 9 Uhr morgens dort war.
Als er sich an denselben Abteilungsleiter wandte, war er sehr lässig und unhöflich. Ich werde nie wieder dorthin fahren, um dort gewartet zu werden, und ich werde auch nicht mein nächstes Fahrzeug bei ihnen kaufen. Ich brauchte 2 Reifen, niemand fragte mich nach neuen Reifen. Sie könnten antworten, dass wir beschäftigt waren und wir sagten es ihr ... erst nachdem ich gefragt hatte, ob sie sie drehen würden. Er implizierte auch, dass die Hinterreifen neuer zu sein schienen. Sie erschienen nicht neu, sie sind neu. So unhöflich. Da sie in diesem großen, brandneuen Gebäude waren, haben sie das Wichtigste im Alten hinterlassen: guten persönlichen Kundenservice in alter Mode.

Übersetzt