Überprüfung von Baywood Medical Center ED

4 Jahre zuvor

09. Februar 2018

09. Februar 2018
Banner Baywood Medical Center
Rechnungsabteilung
6644 E Baywood Ave.
Mesa, AZ 85206

Abrechnungsabteilung und Personalabteilung
In diesem Brief sollen zwei Probleme bezüglich des Besuchs meiner Frau Lisa C in Ihrer Notaufnahme am 8. Februar 2018 angesprochen werden. Um 9:12 Uhr.
Das erste Problem sind die Maßnahmen Ihres Personals in der Notaufnahme und des Herrn aus Ihrer Radiologieabteilung. Ich bin sehr zufrieden mit der Hilfe und Anleitung der Krankenschwester und des Arztes, die Lisa C, meiner Frau, geholfen haben, sich wohl zu fühlen. Ein ganz besonderes für den Radiologietechniker, der seine Arbeit über seine Beschäftigungsbeschreibung hinaus erledigt. Er hat alle Erwartungen übertroffen, wie er seine Arbeit gemacht hat. Ich bin sicher, dass Sie den Techniker anhand Ihrer Unterlagen lokalisieren können.
Das zweite Problem ist nicht zu stören. Während meiner Frau geholfen wurde und andere Mitarbeiter hereinkamen, um den Papierkram zu erledigen, informierten sie uns über eine Gebühr von 624,00 USD, die der Rechnung hinzugefügt wurde. Wir wussten und verstanden, dass wir bis zur Bezahlung der erbrachten Leistungen durch AHCCCS für die dem Banner Medical Hospital geschuldete Rechnung verantwortlich waren und dass die Gebühr nicht durch eine Versicherung bezahlt werden würde und dass wir für diese Gebühr verantwortlich waren. Ich erkundigte mich, warum diese Informationen nicht bereitgestellt wurden, bevor Dienstleistungen erbracht wurden, entweder durch die Frontregistrierung oder durch das Personal, das Informationen nahm, bevor Dienstleistungen erbracht wurden.
Mir ist auch bewusst, dass es öffentlichen und privaten Krankenhäusern gesetzlich verboten ist, eine Patientenversorgung im Notfall zu verweigern. Das 1986 vom Kongress verabschiedete Emergency Medical and Treatment Labour Act (EMTLA) verbietet ausdrücklich die Verweigerung der Versorgung bedürftiger oder nicht versicherter Patienten aufgrund mangelnder Zahlungsfähigkeit. Um dies zu verstehen, habe ich ein Verantwortungspapier für die erbrachten Dienstleistungen unterschrieben, bis AHCCCS die Rechnung bezahlt. Soweit das Papier, für das eine Unterschrift für die SPEZIELLE GEBÜHRENGEBÜHR erforderlich ist, unter großem Zwang unterzeichnet wurde. Ich befürchtete, dass ein geringeres Maß an Pflege bereitgestellt würde, wenn ich nicht unterschreibe.
Wenn wir im Voraus über die erbrachten Leistungen informiert worden wären, hätten wir uns für eine Notfallversorgung entscheiden können. Ich bin der Meinung, dass die Art und Weise, in der die Gebühr an den Patienten gezahlt wird, bei vielen Patienten zu Zwang führen kann und wird. Es ist ungerecht, einen Patienten / Kunden für frühere Patienten zu belasten, und der Zweck, diese Gebühr zur Deckung Ihrer Verluste zu erheben, ist nicht nachvollziehbar, da diese Verluste Teil der Geschäftstätigkeit sind.
Um nicht auf diese Gebühr einzugehen, aber für viele Senioren ist die Überraschungsgebühr ein wesentlicher Einschnitt in unser festes Einkommen. Ein Beispiel für diese Situation ist, dass meine Sozialversicherung mein einziges Einkommen ist und dieses Einkommen die Ausgaben für mich, meine Frau und einen Enkel abdeckt. Ein zusätzlicher Betrag von 624,00 USD bedeutet den Unterschied, dass die Sicherheit für meine Familie nicht aufrechterhalten wird oder eine Gebühr gezahlt wird, die NICHT Teil meiner finanziellen Verantwortung Ihnen gegenüber ist. Ich weiß, dass AHCCCS Ihre Dienstleistungen rechtzeitig bezahlen wird.

Übersetzt