zafert85 Überprüfung von Retail&Clicks
Je moet jammer genoeg op zijn minst 1 ster geven.
Je moet jammer genoeg op zijn minst 1 ster geven.
Bedrijf ist zeer inkompetent, vooral als het gaat om communicatie. Ik heb 3 weken geleden een LG Soundbar besteld. Eerst werd mij wijs gemaakt dat het binnen 5 werkdagen verstuurd zou wurden ivm de drukte van schwarzer Freitag (het war geen schwarzer Freitag Deal), terwijl op de site stond 'voor 18:00 besteld' morgen in huis. Dikke vinger dus. Na een Woche niks gehoord en pas nadat ik Kontakt zocht om te vragen hoe het traf de bestelling zat werd mij verteld dat de soundbar pas 14. Dezember bij hun in de winkel zou aankomen. Voor de zekerheid heb ik 11 december gevraagd of dehebing op schema war en toen werd er mij verteld dat het war vertraagd en 17 december zou aankomen bij hun in de winkel.
Afgelopen dagen bijna elke dag contact gezocht om te vragen von allem op schema war, aangezien ze mij de weken ervoor slecht op de hoogte hadden gehouden, von eigenlijk niet op de hoogte gehouden dus. Er werd eerst tegen mijn pa gezegd dat het waarschijnlijk eind dezember / begin januari zou zijn. Tegen mij werd verteld dat dat niet klopte en dat het toch 17 december geleverd zou worden. Dit werd bevestigd Tür 2 medewerkers van klantenservice.
Nou je kan het al zien aankomen, vanochtend heb ik ze weer gecontacteerd, toen kreeg ik als antwoord dat het niet duidelijk war en dat ze het zouden vragen aan de verzendcentrum. Ich möchte Ihnen eine E-Mail senden, die Sie auch als Antwort auf Ihre Nachricht senden können.
Na 7 uur geen antwoord gehad te hebben. Heb ik weer contact gezocht met klantenservice en toen kreeg ik te horen dat het toch januari zou zijn.
Na 3 weken wachten toch geannuleerd. Echt een ruk bedrijf die nog veel moet leren! Helemaal geen vorm van communicatie van hun kant! Erg Störsender.
Ze zouden zich moeten schamen als een bedrijf. Ik zou ergere dingen willen zeggen, maar dat zal mijn punt niet helpen!
Mensen blijf uit de buurt van dit bedrijf ongeacht de prijs!
ps het war een lg Soundbar traf een Cashback Actie. Die actie ist tot 7 januari geldig. Misschien willen ze helemaal niet dat zoveel mensen hiervan gebruik maken. Dit is spekulatie maar alsnog. Neem traf een korreltje zout.
Bemerkungen: