rafael Fernandez

Überprüfung von Maxon Hyundai Mazda

Der Serviceabteilung von Maxon Hyundai fehlt der K...

Der Serviceabteilung von Maxon Hyundai fehlt der Kundenservice. Bei meinem letzten Ölwechsel teilte ich dem Serviceteam mit, dass meine Klimaanlage ein rasselndes Geräusch macht. Mir wurde gesagt, dass es unter Garantie sei, aber dass das Teil bestellt werden müsse. Ich wurde von James angewiesen, einen Anruf zu erwarten, sobald das Teil eingegangen war. Ich wartete Wochen und rief schließlich an, um benachrichtigt zu werden, dass es fertig ist. Ich fragte, warum ich nicht kontaktiert wurde und ich bekam eine Einstellung von James. Er sprach über mich und ließ mich meine Besorgnis nicht äußern. Dies ist ein geleastes Fahrzeug, das im Oktober in Betrieb ist. Garantiert gebe ich es zurück und gehe zu einer anderen Firma. Der Kundenservice in der Serviceabteilung von Maxon ist sehr schlecht.

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