Rupert Holden

Überprüfung von Casino de Tanger

Wo soll ich anfangen? Die Rezeption beantwortete k...

Wo soll ich anfangen? Die Rezeption beantwortete keine Reservierungsanrufe, obwohl sie es 5 Mal versucht hatte. Online-Buchung durchgeführt und musste 45 Minuten warten, bevor sie auf das Zimmer gebracht wurde, da die Rezeption den Telefonmanager nicht störte und die Buchung registrierte. Zimmerschlüsselkarte hat nicht funktioniert. Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht. Das Hotel brauchte 45 Minuten und zwei Anrufe, um einen Handwerker zu schicken, der sagte, das Problem sei behoben, als es nicht behoben war (obwohl ich ihm sagte, dass die Klimaanlage immer noch nicht funktionierte). Das Essen am Buffet und Frühstück war minderwertig. Das Restaurant Paradiso ist aus einem bestimmten Grund leer, und das liegt daran, dass das Essen ungenießbar ist, Ihre Mitarbeiter keine Ahnung haben, was los ist, und keine Vorstellung von Kundenservice. Dies war aufrichtig die schlimmste Erfahrung, die ich jemals in einem 5-Sterne-Hotel gemacht habe, und ich werde sicherstellen, dass keine Mitglieder meines Arbeitsplatzes dorthin zurückkehren.

Übersetzt