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Matt

3 Jahre zuvor

Rudest Service-Abteilung, mit der ich jemals zu tu...

Rudest Service-Abteilung, mit der ich jemals zu tun hatte! Ich habe mein brandneues LKW-Fahrzeug im Februar bei Arroway gekauft. Ein paar Monate später leckte der Lastwagen Öl über meine brandneue Auffahrt. Nachdem ich einen Termin zur Behebung des Problems vereinbart hatte, fuhr ich zum Händler, um zu erfahren, dass sie an diesem Tag keine Zeit hatten und dass ich noch einige Tage warten musste, bis sie es einbauen konnten Erwähnen Sie, dass mein LKW mit nur 6000 Meilen Öl austrat?) Als ich den LKW kaufte, wurde mir gesagt, dass ich in der Serviceabteilung Vorrang haben würde, weil ich das Fahrzeug bei diesem Händler gekauft habe - Was für eine Menge Mist !!! Als ich dies dem Service Desk gegenüber erwähnte, machten sie eine kleine Bemerkung darüber, dass es keine Rolle spielt. Da ich das Problem beheben musste, habe ich versucht, einen anderen Termin zu vereinbaren, nur um von einem anderen Mitarbeiter zu erfahren, dass ich bis nächste Woche warten muss, weil sie zu beschäftigt sind. Wieder erwähnte ich, was mir über die Priorität gesagt wurde, diesmal war die Antwort einfach: "Nein, das spielt keine Rolle." Die Serviceabteilung von Arrowway Chevy ist die unhöflichste und schwierigste Serviceabteilung, die ich je erlebt habe. Ihre Handlungen werden nicht nur dazu führen, dass ich ihnen nie wieder mein Geschäft gebe, sondern ich werde auch in Zukunft den Kauf eines Chevy in Frage stellen. Sparen Sie sich Kopfschmerzen und gehen Sie zu einem anderen Händler!

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