Timothy Whiting

Überprüfung von Audi Mission Viejo

Frustriert über die Inkompetenz des Verkaufsleiter...

Frustriert über die Inkompetenz des Verkaufsleiters bei Audi MV. Im Januar habe ich meinen 2018 geleasten A4 gegen ein neues Modell 2021 eingetauscht. Ich hatte noch eine Zahlung für mein altes Auto, auf die der Händler verzichten oder die er abdecken wollte. Anscheinend hat jemand im Autohaus nicht alle Unterlagen bei Audi Financial Services eingereicht, sodass ich zwei Monate später erfahre, dass meine Kreditwürdigkeit um 75 Punkte gesunken ist, weil ich jetzt eine versäumte Zahlung für das Auto habe, das ich wieder in das Autohaus umgewandelt habe ! Als ich den Verkaufsleiter darauf aufmerksam machte, bekam ich eine Menge Ausreden über einen Übergang des Händlerbesitzes, der dies und das aktualisierte, aber keine Rechenschaftspflicht. Einen Monat später rufe ich Audi Financial Service an, um zu erfahren, ob sie die erforderlichen Unterlagen vom Verkaufsleiter erhalten haben. Ja, aber falsches Datum beim Einlenken des Autos. Mein Kredit ist immer noch beeinträchtigt und der Händler scheint das Problem nicht zu beheben. Kaufen Sie woanders oder bereiten Sie sich auf schlechten Service und große Kopfschmerzen vor.

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