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sophie Henderson

4 Jahre zuvor

Mein Partner und ich haben gestern in der Ealing P...

Mein Partner und ich haben gestern in der Ealing Park Tavern Halt gemacht, nachdem wir eine Menge positiver Bewertungen auf Google gelesen hatten. Was für eine schreckliche Erfahrung wir hatten.

Ich persönlich bestellte die Oliven, gekühlten Pommes, Mac und Käse Kroketten und Blumenkohl Gericht mit dem Manager. Leider wurde uns aufgrund einer Verwirrung in der Küche eine Mischung aus Mac- und Käsekroketten und Rindfleischschienbein serviert. Als Vegetarier von 12 Jahren können Sie mein Entsetzen verstehen, wenn Sie in Rindfleischschienbeine beißen! Ich bin mir nicht sicher, wie ein solcher Fehler auftritt, und ich bin mir auch nicht sicher, wie effektiv die Mitarbeiter damit umgegangen sind.

Was als Entschuldigung des Managers begann, verwandelte sich dann in ergänzende Getränke (die wir nie erhalten haben, nicht dass sie zufriedenstellend gewesen wären), gefolgt von einem unglaublich frustrierenden Versuch einer Entschuldigung und einem ziemlich beleidigenden Vergleich, wenn man Ihnen einen Heineken serviert bestellte Budweiser (unter keinen Umständen ist dieser Vergleich relevant und beleidigend). Darüber hinaus ertrugen wir die langen, irrelevanten Erklärungen der Manager, während der Rest des Essens, für das wir bezahlt hatten, kalt wurde.

Ich persönlich habe mich moralisch entschieden, 12 Jahre lang kein Fleisch zu essen, und unter der Kontrolle dieses Restaurants habe ich Rindfleisch gegessen, wenn dies auf Allergien oder religiöse Überzeugungen zurückzuführen wäre, wäre es vielleicht anders gehandhabt worden.



Die ganze Situation wurde furchtbar gehandhabt, ich wurde angewiesen, dem Geschäftsführer eine E-Mail zu schicken, auf die ich keine Antwort habe.

Wirklich enttäuschend und nicht das, was man in einem hoch bewerteten Pub erwarten würde.

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