Steven Orth

Überprüfung von Loomis

Eine räuberische Firma. Ich brauchte eine vorüberg...

Eine räuberische Firma. Ich brauchte eine vorübergehende Versicherung für meine Tochter, nachdem ihre Mutter ihren Job verloren hatte. "Abgebrochene" Krankenversicherung, nur um viele Monate später festzustellen, dass mir weiterhin 19,99 USD pro Monat für "Verschreibungspflichtige Krankenversicherung" berechnet wurden, an die ich mich überhaupt nicht erinnern kann. Als ich mich an das Unternehmen wandte, um zu versuchen, diese Richtlinie und die wiederkehrende Gebühr zu stornieren, teilten sie mir mit, dass meine Anfrage an die Abrechnung weitergeleitet und "meine Stornierungsanfrage überprüft" würde. Ich erhielt weiterhin E-Mails von der Rechnungsstellung, in denen mir mitgeteilt wurde, dass sie "meine Anfrage prüfen" und sie nicht kontaktieren würden, aber sie würden in 10-15 Tagen antworten ... Sie berechnen weiterhin einen Service, den ich nicht angefordert und versucht habe zu stornieren. Ich habe mich auf der Website des Better Business Bureau mit diesem Unternehmen befasst und konnte buchstäblich nicht zählen, wie viele Beschwerden gegen sie eingereicht wurden ... Ich bin mir ziemlich sicher, dass ihre Geschäftspraktiken illegal sind.

Ich muss eine Einschränkung hinzufügen ... Nachdem ich mit meiner Kreditkartenfirma gesprochen hatte, wurde mir empfohlen, Loomis erneut zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass meine Police storniert und meine wiederkehrende Belastung eingestellt wurde. Ich habe es so früh am Montagmorgen gemacht. Ich hatte keine Schwierigkeiten, sie zu kontaktieren und wurde von einem sehr höflichen Dienstleister, "Shea", unterstützt. Ich sagte ihr genau, warum ich anrief. Das Gespräch war sehr höflich. Sie erstattete sofort meine letzte Gebühr und stornierte meine wiederkehrende Gebühr. Wenn ihr Service den Versuch dieses Unternehmens widerspiegelt, sein Verhalten und seine Geschäftspraktiken zu verbessern, ist dies ein Schritt in die richtige Richtung.

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