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Überprüfung von The Briarhurst Manor

Ich antwortete kürzlich auf die Anfrage von jemand...

Ich antwortete kürzlich auf die Anfrage von jemandem nach Restaurantberatung mit der höchsten Empfehlung für Briarhurst Manor, ein Restaurant, das mein Favorit gewesen war. Ich möchte diese Empfehlung zurückziehen und jeden davor warnen, solch einen abscheulichen Kundenservice zu unterstützen! Ich rief an, um eine Reservierung für dieses Wochenende vorzunehmen, um den bevorstehenden Ruhestand meines Mannes nach mehr als 26 Jahren Militärdienst zu feiern. Die Rezeptionistin gab mir die verfügbaren Zeiten und nahm meinen Namen. Ich erwähnte, dass ich einen Groupon hatte und fragte, ob das in Ordnung sei, da mir in der Vergangenheit ein bestimmtes Datum mitgeteilt wurde, an dem ich es nicht verwenden könne. Die Rezeptionistin fragte mich, ob ich den Groupon benutzen könne, da es Muttertagswochenende war. Ein Mann rief an und sagte zu mir: "Wir nehmen keine Reservierungen für Sie entgegen." Ich dachte, ich hätte ihn falsch gehört und bat ihn, das zu wiederholen, was er gesagt hatte. Ich fragte, ob er "jemals" meinte, er müsse scherzen, aber er sagte: "Ja." Unglaublich fragte ich: "Warum?" Er sagte: "Sie haben uns zu viele Probleme bereitet." Verwirrt fragte ich ihn wie? Wann? Er sagte am 15. Februar. Ich sagte ihm, dass er mich mit jemand anderem verwechseln muss, dass ich seit über zwei Jahren nicht mehr dort war. Ich fragte, woher er überhaupt wisse, wer ich bin. Er erklärte es nicht, also fragte ich, mit wem ich sprach und er sagte, er sei der Besitzer! Er weigerte sich, das Problem zu lösen und sagte nur: "Sie sind hier nicht willkommen." Dann hat er mich aufgehängt. Ich habe ihnen noch nie Probleme bereitet und wurde noch nie so schlecht behandelt, besonders von einem Geschäftsinhaber !!! Offensichtlich kümmert er sich nicht um seine Kunden! Leider wissen meine über 17.000 Freunde vor Ort jetzt, was er wirklich von seinen Kunden hält. Vielen Dank an Google und Facebook!

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