pascal van elst

Überprüfung von Van Wanrooij keuken, badkamer ...

UPDATE 9-9-2019 !!

UPDATE 9-9-2019 !!

Letzten Donnerstag, den 5. September 2019, wurden wir vom VWR angerufen.
Die Bewertung wurde von Theo (Mitarbeiter von VWR) gelesen.
Er fand das alles sehr ärgerlich und nachdem er die Geschichte zum x-ten Mal erzählt hatte, kam Theo auch mit einem leeren Versprechen, wie sich herausstellte.
Laut Theo würde er dies klären und dem Management vorlegen, da dies eine so schlechte Situation ist.
Theo räumte ein, dass es nicht gut ist, dem Kunden Versprechen zu machen und diese dann nicht zu halten.
Theo möchte etwas Zeit haben, um dies gut zu klären und uns am Montag, den 9. September (heute !!) erneut zu kontaktieren, um eine geeignete Lösung zu finden.
Sie können diese zusätzlichen Tage auch hinzufügen, um zu warten.
Mit guter Hoffnung habe ich heute den ganzen Tag gewartet, aber nein wie erwartet, KEIN Kontakt.

Nun, Theo, genau wie Ihre früheren Kollegen sind Sie genauso gut darin, Versprechungen zu machen und sich nicht an Vereinbarungen zu halten.

Es besteht eine gute Chance, dass es keine Antwort mehr gibt, aber wir warten auf eine Antwort.

Ich habe letzten April eine Küche gekauft.
Der Verkauf ist in Ordnung, aber die Montage und Nachsorge dramatisch. Bis zu 3x die gleiche Arbeit nicht richtig geliefert. Kommunikation von Wanrooij sehr schlecht. Rufen Sie sich hinten an und dann lassen sie Sie in der Kälte. Nehmen Sie sich immer wieder frei, weil sie die Arbeit nicht erledigt haben, die sie 3x gut machen müssen. Die Küche wurde Anfang April installiert und es ist immer noch ein Chaos und nicht gelöst. Das Geld ist angekommen und dann sind Sie nicht mehr beschäftigt und werden wie ein Jammerer behandelt.
Es erfolgt keine Antwort auf Beschwerden oder Fragen.
Wenn sogar ihre eigenen Mitarbeiter telefonisch sagen, dass die Nachsorge ihrer eigenen Firma sehr schlecht ist, scheint mir das genug zu sein!

Bedauern Sie unseren Kauf und sicherlich nicht zu empfehlen.

Übersetzt