Deborah Griffiths

Überprüfung von Los Angeles Marriott Burbank A...

Nichts ist konsistent. Einige Mitarbeiter sind hil...

Nichts ist konsistent. Einige Mitarbeiter sind hilfsbereit, andere geben Ihnen das Gefühl, eine große Sorge zu sein. Unser "zugängliches" Zimmer war schrecklich klein und mit dem Rollstuhl schwer zu navigieren, und es war zum Zeitpunkt des Eincheckens um 16 Uhr noch nicht fertig. Es gibt keine Broschüren, in denen ihre Dienstleistungen oder Annehmlichkeiten erläutert werden, keine gedruckten Karten, keine Schilder für Eismaschinen oder Mikrowellen- oder Verkaufsautomaten. Der Souvenirladen berechnet für einen Soda- oder Schokoriegel schrecklich hohe Preise (dreimal so viel wie ein Supermarkt). Sie sagen Ihnen nicht, dass Sie eine Menge zusätzlicher Dienstleistungen für 50 USD mehr pro Nacht erhalten können. Sie gaben uns kostenlose Wasser- und Kaffeepakete für die kleine Maschine in unserem Zimmer. Ich wünschte, wir wären in einem La Quinta oder Motel 6 Suites übernachtet und hätten Uber oder Lyft benutzt, um uns zu den Tagungen zu bringen. Es wäre 1/3 der Kosten gewesen und wir hätten nützlichere Optionen gehabt. Dies ist das zweite Mal in Folge, dass ich viel zu viel Geld für einen weniger als zufriedenstellenden Aufenthalt in einem Marriott ausgegeben habe. Es wird nicht wieder vorkommen.

Übersetzt