Jeni Morris

Überprüfung von Champneys Health Resorts

Es war in Ordnung, unseren Besuch heute richtig zu...

Es war in Ordnung, unseren Besuch heute richtig zu beschreiben. Wir fühlten uns unterfordert und ein wenig enttäuscht. Wir hatten ziemlich hohe Erwartungen an einen so bekannten Namen, stellten jedoch fest, dass er nicht wirklich lieferte und nicht zurückkehren musste!

Einrichtungen / Wartung - Die Einrichtungen fühlten sich ziemlich einfach an und wir waren innerhalb weniger Stunden fertig. Das einzige Plus, das wir fanden, war die Entspannungszone mit dem Whirlpool und den Wasserbetten, aber ansonsten sehr Standard. Der Pool hatte eine Schaumlinie auf dem Wasserspiegel an den Geländern innen und außen, die Wasserfallfunktion hatte ringsum weiße Schuppen, die unansehnlich aussahen, und in einer der Ecken befand sich Zementkorn unter dem Fuß. Es gab 18/32 Lichter aus (mein Mann ist in der Wartung und war in der Pool- / Freizeitindustrie, also wurde dies alles bemerkt!). Der Griff zur Sauna hing herunter und ein Bolzen an einem Scharnier in den Damen-Duschen hing lose. Alle grundlegenden Wartungsaufgaben, die eine übergeordnete Einrichtung leicht in Schach halten sollte.

Das Essen - ziemlich naff. Wir haben nichts von der Speisekarte bestellt, daher bezieht sich dies nur auf das Buffet zum Frühstück und Mittagessen, aber wir waren weniger als beeindruckt. Ich esse glutenfrei und fand während der beiden Essenszeiten wenig bis gar keine Wahl und wollte am Ende des Tages unbedingt gehen, da ich ausgehungert war !! Die Sojamilch hatte einen Film, also weiß Gott, wie lange das weggelassen wurde! Tee war durchsichtig und hatte keinen Geschmack.

Behandlungen - Ganzkörper-Lava-Muschel ... Ich hatte es besser, aber es war nicht schrecklich. Nicht so sehr ihre Technik, aber sie hat bessere Tricks erlebt als sie gearbeitet hat (die Lava-Muscheln am Körper lassen sich reibungslos zwischen den Strichen wechseln) und das Öl war wirklich nur irgendein Öl, keine Art von entspannendem / aromatherapeutischem Geruch. Der Ehemann hatte eine 25-minütige Champneys-Massage und wieder hat er es besser erlebt, die Technik hätte besser sein können.

Personal - die Mehrheit der Mitarbeiter wäre lieber woanders gewesen als heute vor Ort! So ziemlich jeder, dem wir begegneten, war unglücklich und verfügte nicht über grundlegende Kundendienstfähigkeiten. Kein Service mit einem Lächeln und keine Grüße im oder außerhalb des Cafés, zu beschäftigt mit eigenen Gesprächen, um es zu bemerken! Zu ihrer Ehre, als sie auscheckten, fragten sie, wie wir den Besuch fanden, sagte ich enttäuschend und bekam sofort die Gelegenheit, mit dem diensthabenden Manager zu sprechen. Er hörte zu, bemerkte aber nur einige der Punkte, so dass er nicht ganz sicher war, ob alles an Bord genommen wurde. In jedem Fall wurden die zusätzlichen Smoothies und der glutenfreie Kuchen, die wir gekauft hatten (um mich zu füllen!), Als Entschuldigung für uns erledigt.

Also ja, alles in allem ein überwältigender Tag und ich würde gerne glauben, dass sie sich verbessern werden, um den Standard zu erfüllen, den ihr Name repräsentiert.

Übersetzt