Überprüfung von Discount Tile Outlet

4 Jahre zuvor

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Am Ende meines Projekts stellte ich fest, dass mir immer noch 3 Backsplash-Teile fehlten. Dieser ist derjenige, den sie mir das letzte Mal falsch geschickt haben. Nach einigen Tagen Wartezeit sagten sie mir, dass die 3 Teile angekommen seien. Und ich war erstaunt, dass sie wieder das gleiche falsche Ding geschickt haben. Der Grund ist, dass die ursprüngliche Bestellung falsch war und die zweite Bestellung nur die ursprüngliche kopierte. Dann, nach einigen Tagen Wartezeit, rief ich sie an, um zu fragen, ob meine Sachen angekommen sind, und sie fragten, haben Sie xxx (den Namen der falschen Kachel) bestellt? Was? Jetzt warte ich immer noch darauf, dass sie bestätigen, ob sie das richtige Material verschickt haben.

Sie verpassen auch die versprochene Lieferzeit JEDE Zeit. Sie haben nie einen einzigen pünktlichen Versand bekommen. Wenn sie sagen "Ihre Kacheln werden Mittwoch ankommen", erwarten Sie mindestens Freitag. Sehr unprofessionell, sehr nervig. Jetzt ändere ich meine 2-Sterne-Bewertung auf 1.

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Erstens ist dieser Ort weit entfernt von "Rabatt". Flacher Kiesel-Duschboden kostet 17,25 USD pro Quadratfuß und Backsplashes kosten oft etwa 20 USD. Das ist in Ordnung, wenn Sie besser gestaltete Fliesen als Homedepot finden möchten und die Qualität, ich bin kein Experte, ich werde sagen, ist solide, sieht gut aus.
Zweitens haben die Mitarbeiter gute Kenntnisse für die Fliesenarbeiten und ein Gespür für das Entwerfen. Sie sind freundlich und kein harter Verkauf.
Das Problem ist, dass diese "Premium-Fliesenverkaufsstelle" keinen zuverlässigen Versand bietet. Ich zahle viel mehr Geld für bessere Produkte und Dienstleistungen. Sie haben meinen Versand um eine Woche verzögert und einen Artikel falsch versendet. Als ich sie anrief, fiel es ihnen schwer zu finden, was ich gekauft hatte. Der Prozess ist ein Chaos. Mein Jobplan wurde geändert und viel Geld für das Ausleihen von Werkzeugen verschwendet. Ich werde sagen, dass das Geld, das Sie ausgeben, nur teilweise zurückgezahlt wird. Nicht wert.

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