Linda Blackburn

Überprüfung von Touchpoint Loyalty Limited

Ich habe kürzlich die Dienste dieses Unternehmens ...

Ich habe kürzlich die Dienste dieses Unternehmens in Anspruch genommen und fand, dass ihr Treueprogramm recht durchschnittlich ist. Obwohl das Programm einige Vorteile bietet, hatte ich das Gefühl, dass die Prämien attraktiver sein und das Benutzererlebnis verbessert werden könnten. Der Kundenservice war zufriedenstellend, aber beim Versuch, meine Prämien einzulösen, traten einige technische Probleme auf, was etwas frustrierend war. Auch die Kommunikation seitens des Unternehmens war zeitweise mangelhaft, da ich keine zeitnahen Updates zu meinem Konto erhielt. Insgesamt würde ich sagen, dass meine Erfahrung mit dem Unternehmen durchschnittlich war. Bei den Angeboten der Treueprogramme und der Kundenkommunikation gibt es durchaus Verbesserungspotenzial.

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