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LeeAnn Powers

4 Jahre zuvor

Ich habe keine Ahnung, wie dieses Hotel eine fast ...

Ich habe keine Ahnung, wie dieses Hotel eine fast 4-Sterne-Bewertung hat.
Beginnen wir damit, dass dieses Hotel ziemlich teuer ist und dass es für die Kosten bei allem viel besser sein sollte.
Die Räume. Der Balkon ist zugebohrt, aber nicht versiegelt, sodass die ganze Nacht kalte Luft und Lärm hereinkommen. Es gibt auch keine tatsächlichen Annehmlichkeiten in den Zimmern. Ich meine das von ganzem Herzen, weil es im Badezimmer nicht einmal einen Ventilator gibt und es einen Haken gibt, an dem man Handtücher anlegen kann. Es gibt also auch keinen Kühlschrank oder eine Mikrowelle, keinen Föhn, der als Todesfalle für Feuerstarter dient, und Badprodukte sind auf ein Stück Seife beschränkt, aber keinen Waschlappen.
Gehen wir zum Parkplatz. Warum ist das Parken für ein Fahrzeug von Hotelgästen nicht inbegriffen? Der Parkservice kostet 35 US-Dollar, und eines Nachts wollten sie, dass wir selbst parken, weil sie die Schlüssel für MEHRERE Autos verloren hatten und dann im Eingangsbereich feststeckten. Für die Aufzeichnung haben wir uns geweigert, selbst zu parken und im Dunkeln zurückzugehen, und sie haben das berücksichtigt. An diesem Morgen ist etwas mit ihrem Zahlungssystem schiefgegangen und sie haben uns gebeten, an der Rezeption zu bezahlen. Der Schreibtisch wusste nicht, wie es geht, sagte nur immer wieder, ich weiß nicht, warum sie das tun, berechnete uns den falschen Betrag und gab uns dann nie eine Quittung, die der Parkservice brauchte, um uns das Auto zu geben.
Insgesamt waren dies die größten Probleme, die wir hier hatten. Wir beschönigen den Mangel an Service, die Bar, die an einem Freitag um 11 Uhr schließt, wie schmutzig die Dinge werden würden, wie es keine Verantwortlichkeit oder Teamarbeit unter den Mitarbeitern gibt, es scheint nicht genug Personal zu geben, um das Hotel im Allgemeinen zu verwalten, und wie sie immer noch als bevorzugtes Aquarienhotel werben, aber keine Tickets oder ähnliches mehr verkaufen.
Mein Rat ist, Ihr Geld woanders auszugeben.
** Bearbeiten: Ich habe diese Bewertung auf 1 Stern aktualisiert!

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