Gerrit Ferry

Überprüfung von Delano Hotel

Das Hotel war sehr schön. Das Personal war sehr ne...

Das Hotel war sehr schön. Das Personal war sehr nett. Hier haben sie uns als häufige Besucher verloren.
Dieses Hotel wurde vom Director of Guest Relations von MGM International aufgrund eines absolut schrecklichen Aufenthalts im MGM Detroit für uns gebucht. Der Regisseur war sehr nett, kommunikativ und zuvorkommend.
Dies war mein Geburtstagsbesuch in Vegas, also teilte meine Frau zwei absolute Dinge mit, die wir wollten. 1) Sauberes, ruhiges, modernes Hotel 2) Schöner Pool, Zugang zum Whirlpool.
Als wir eincheckten, war das Personal sehr nett und wünschte mir alles Gute zum Geburtstag!
Wir gingen ins Zimmer, zogen uns um und gingen zum Pool, um uns zu entspannen. Als wir ankamen, fanden wir ein Schild, dass der Poolkomplex wegen einer privaten Veranstaltung für die Las Vegas Raiders geschlossen war.
Wir fragten, ob es unter dem MGM-Dach noch andere Immobilien gäbe, die wir als Alternative besuchen könnten. "Nein".
Sie boten ein Guthaben von 100 Dollar für die Unannehmlichkeiten an. Mir ist klar, dass jedes Mal, wenn sich ein Gast über ein Problem mit MGM beschwert, die Lösung darin besteht, kostenlose Dinge auf sie zu werfen, bis der Gast die Mängel vergisst.
(Es ist auch in Detroit passiert)
Anstatt daran zu arbeiten, Probleme zu beseitigen, winken sie Ihnen einfach etwas Geld ins Gesicht.
Wenn Delano kein MGM-Objekt wäre, hätte ich ihm vier Sterne gegeben ...
Ich bezweifle, dass ich jemals wieder in einem ihrer Häuser übernachten werde.

Übersetzt