A M

Überprüfung von Nautilus Insurance Company

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich...

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich. Nach unserer Erfahrung war dieses Unternehmen und sein Versicherungsanspruchsprozess bisher unerträglich. Nachdem der Einsteller im Dezember herauskam, dauerte es weitere 3 Wochen, bis ich Voicemails beim Schadensbearbeiter hinterließ und dann eine E-Mail schickte, um eine erste Schadensschätzung zu erhalten. Dies war im Dezember. Es ist jetzt April. Die Schadensbearbeiterin vermeidet meine E-Mails und teilt mir mit, dass ich ihr Angebot abgelehnt habe. Dies ist völlig falsch, da in ihrer vorherigen E-Mail angegeben wurde, dass sie das Angebot angepasst und mir dann nie etwas gesendet hat. Sie wird jetzt nicht auf meine E-Mail antworten und sagen, dass sie mir einen Brief sendet, sich jedoch weigert, mir eine Kopie des Briefes per E-Mail zu senden, nachdem ich dreimal um eine Kopie per E-Mail gebeten habe. Ich möchte nicht auf einen Brief warten, der wahrscheinlich nie verschickt wurde. Bisher sehr negative Erfahrungen, Nachweis von Schäden durch Subunternehmer und sie lehnen weiterhin Teile des Anspruchs ab und ignorieren E-Mails, in denen um Klärung und Beantwortung von Fragen gebeten wird. Sie schickten einen Brief per E-Mail, in dem sie darauf hinwiesen, dass ich, wenn ich ihr Angebot annehme, auf mein Recht verzichte, unsichtbare Schäden zu beheben, die bei Reparaturen festgestellt wurden. Ich beschäftige mich häufig mit Ansprüchen in meiner Branche. Für sie ist es dumm, dies zu verlangen, um eine Zahlung auszustellen. Ich ging zu ihrer Hauptwebsite, um die Namen der Schlüsselbeamten zu erfahren, und habe sie jetzt auf meine E-Mail-Anfragen kopiert - immer noch nichts, was mir nur beweist, dass das Unternehmen insgesamt schwierig ist. Vielleicht wird eine andere schlechte Bewertung - es scheint viele zu geben - ihre Aufmerksamkeit erregen. Schauen Sie sich die Google-Bewertungen an - 5 der 7 "5-Sterne" -Bewertungen sind Einheimische und sie haben KEINEN Kommentar dazu abgegeben, warum sie eine "5-Sterne" -Bewertung abgegeben haben! Ha! Ich empfehle nicht, Ihr Unternehmen durch sie zu versichern. In dem unglücklichen Fall, dass Ihr Kunde einen Anspruch geltend machen muss ... nun - Sie verlieren den Kunden und Mundpropaganda kommt schnell herum.

Übersetzt