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Kevin James

4 Jahre zuvor

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Ich ...

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Ich buchte eine Last-Minute-Reise nach Big Bear mit Fünf-Sterne-Touren im März. Ich rief an, um zu sehen, ob ich das Datum ändern könnte und konnte es nicht. Ich habe die Stornierung nie erwähnt, der Kundendienst außerhalb der Geschäftszeiten hat die Stornierung nie erwähnt. Ich tauche morgens auf, um meinen Bus zu erreichen, und er taucht nie auf. Es ist also fast Juli und ich versuche immer noch, mein Geld für Dienstleistungen zurückzubekommen, die nie erbracht wurden. Außerdem legen sie jedes Mal, wenn ich sie anrufe, auf oder sagen mir, dass ein Manager später Kontakt aufnehmen wird. Ich kann sie auch nicht per E-Mail erreichen. Im Grunde genommen haben sie mein Geld genommen, mich nicht abgeholt und sagen mir, ich soll Sand hämmern.
Am schlimmsten. Unternehmen. Je.

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