Jim Chris

Überprüfung von San Tan Honda

Hatte einen Termin um 10:00 Uhr. Ich habe vier Ema...

Hatte einen Termin um 10:00 Uhr. Ich habe vier EmaIls erhalten, die mich daran erinnern, dass ich einen Termin um 10:00 Uhr hatte. Ich kam 20 Minuten zu früh für meinen Termin an. Wurde eingecheckt und sagte, es würde 1 1/2 Stunden dauern. Um 11:30 Uhr (1 1/2 Stunden nach meinem geplanten Termin, an den ich fast eine Woche lang jeden Tag erinnert worden war) bemerkte ich, dass mein Auto nicht in die Servicebucht gezogen worden war. Ich kontaktierte einen Manager, der sich ausgiebig entschuldigte und erklärte, dass das Personal knapp sei. Mein Auto wurde in die Servicebucht gezogen und 20 Minuten später war es bereit zu gehen. Meine Güte, es muss etwas getan werden, um zu viele Termine zu planen und mehr Personal einzustellen, um die Arbeit zu erledigen. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich unangenehme Erfahrungen mit der Wartungsabteilung gemacht habe, aber ich werde auf keine Details zu den vorherigen Besuchen eingehen.

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