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Vi Tre
Überprüfung von Pro Loco Gradara

3 Jahre zuvor

Schlechtes Management.

Schlechtes Management.
Ich habe eine E-Mail gesendet, um die Führung durch das Schloss Gradara zu buchen ... und keine Antwort per E-Mail.
Ich musste zurückrufen und .. auf meine Anfrage nach einer Bestätigungs-E-Mail .. sie antworteten genervt, dass sie es schickten und stattdessen nichts.
Wir erscheinen 1 Stunde vor dem Besuch ... wir zahlen 15 Euro pro Person ... sie empfehlen uns, pünktlich um 11.30 Uhr dort zu sein ... gestern, 15. August. erledigt.
Um 11.20 Uhr stellen wir uns vor und einer der beiden Mitarbeiter führt an, dass der andere uns gesucht hat, weil der Besuch begonnen hat. Sie begleiten uns zur Gruppe ... und in der Zwischenzeit hatte der Guide bereits fast 10 Minuten angefangen. Sehr nette Dame ... sie gab uns eine kurze Zusammenfassung dessen, was sie bereits gesagt hatte. Wir wollten nicht zumindest einen Teil einer Rückerstattung verlangen ... aber das Management dieser Pro-Lok ist wirklich ... sehr schlecht .

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