Damion Anderson

Überprüfung von Toyota Of Easley

3 Sterne, weil der Service an meinem Fahrzeug groß...

3 Sterne, weil der Service an meinem Fahrzeug großartig war, aber der tatsächliche Kundenservice unterdurchschnittlich war. Ich habe mein Fahrzeug für einen Rückruf, Ölwechsel, neue Reifen und Reifendrehung abgesetzt. Glen war sehr professionell und nahm von mir. Ich wurde jedoch vor 17 Uhr angerufen und sagte, eine Fahrt würde mich abholen (sie stellten einen Shuttle zurück zu meinem Haus zur Verfügung, da mein Auto den ganzen Tag dort war). Niemand kam, um mich abzuholen, also rief ich zurück und die Serviceabteilung war für diesen Tag weg. Ein Manager hat endlich jemanden dazu gebracht, mich abzuholen, und war offensichtlich frustriert, als er mich überprüfen musste. Ich bin normalerweise super entspannt, aber es war mir egal, wie der Manager mit der Situation umging. Ich würde diesen Toyota-Service-Shop anderen in der Stadt empfehlen, aber dies ist nicht das beste Toyota-Autohaus, in dem ich je gewesen bin.

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