Prentice Green

Überprüfung von Atlanta Airport Marriott Hotel

Das Personal hier ist eines der absolut besten Mit...

Das Personal hier ist eines der absolut besten Mitarbeiter, die ich je in einem Hotel gesehen habe. Zu wissen, dass ich zwei Monate in einem Hotel von zu Hause weg sein würde, war schwierig. Aber das Personal hier gab mir das Gefühl, immer noch zu Hause zu sein. Als ich eincheckte, begrüßte mich Michael mit dem größten Lächeln. Ich kann sagen, dass sein Lächeln echt war und er nicht nur anzog. Er war die ganze Zeit unglaublich. Nachdem ich noch ein paar Tage im Hotel war, traf ich Bria, Cierra, die absolut fantastisch waren. Die Damen waren ein Schrei. Sie kamen buchstäblich hinter dem Schreibtisch hervor, um sicherzustellen, dass ich nicht nur begrüßt, sondern auch für den Aufenthalt im Hotel gedankt wurde. Kayla, Dwayne und Ivy waren auch nett. Die letzte Person, die ich treffen durfte, war James. James war einer der nettesten Menschen, die ich die ganze Zeit getroffen habe. Ich erinnere mich, dass ich ein Problem im Hotel hatte und James sich nicht sicher war, wie er es beheben sollte. Anstatt mich an jemand anderen weiterzugeben, übernahm er das Kommando. Er sagte mir, ich werde nicht lügen, ich weiß die Antwort nicht, aber gib mir ein paar Minuten, damit ich herausfinden kann, wie ich das für dich beheben kann. Ich brauchte ungefähr 5 Minuten, was mir wie eine Ewigkeit erschien, aber James würde nicht aufhören. Er übernahm die Kontrolle über die Situation, als wäre es sein eigenes Problem, das er beheben wollte. Ich war 52 Tage von zu Hause weg und in der Zeit, in der ich weg war, fühlte ich mich, als wäre ich nie von zu Hause weggegangen. Ich war so aufgeregt zu wissen, dass es immer noch gute Menschen auf der Welt gibt. Leute, die sich wirklich um dich kümmern. Ich bin so dankbar, dass ich die Chance hatte, in diesem Hotel zu übernachten. Wenn ich es noch einmal machen müsste, würde ich die Gelegenheit nutzen, solange ich noch das gleiche Personal haben kann, das ich gerade gemacht habe. Von James, Cierra, Ivy, Kayla, Dwayne, Elijah, Torah bis Michael kann ich ihnen nicht genug für die UNGLAUBLICHE Erfahrung danken, die sie mir gegeben haben. Wenn ich fertig bin, werde ich dich damit verlassen. Wir leben in einer kundenorientierten Wirtschaft. Jeder kann einem Kunden gefallen oder ihn zufrieden stellen, aber nicht jeder wird versuchen, ihn in Erstaunen zu versetzen. Vom Einchecken bis zu meiner Abreise war ich wirklich erstaunt, wie sehr dieses Personal mich begeistert hat. Kundenservice ist ihre Aufgabe, aber Gastfreundschaft ist die Art, wie sie mich fühlen ließen. Ich fühlte mich jeden Tag geschätzt. Also von Herzen zu dir DANKE, dass du meinen Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht hast.

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