Rod Compton

Überprüfung von Arizona Game and Fish Departme...

Jedes Jahr bewerbe ich mich für Jagden in 11 westl...

Jedes Jahr bewerbe ich mich für Jagden in 11 westlichen Bundesstaaten, einschließlich Arizona. Arizonas Website ist bei weitem am schwierigsten zu navigieren und am verwirrendsten. Früher heute erlaubte mir ihre Website nicht, einen Jagdantrag mit beschränktem Zugang mit einem Jagdschein für 2019 zu erwerben. Ich dachte, ich hätte meine Lizenz für 2019 bereits vor ungefähr einem Monat gekauft. Ich habe mein Konto auf ihrer Website durchsucht und konnte die Lizenz für 2019, die ich bereits gekauft hatte, nicht finden (ich muss mich geirrt haben). Also kaufte ich meine Lizenz für 2019 und beantragte die eingeschränkte Einreisegenehmigung.
Bei der Überprüfung bezogen sich alle Genehmigungen auf eine andere Lizenznummer für 2019 als die, die ich gerade gekauft hatte. Lange Rede, kurzer Sinn ... Ihr System hat mich dazu gebracht, zwei Jagdlizenzen für 2019 zu kaufen. Ihr System hat die Jagdlizenz, die ich letzten Monat gekauft habe, nicht erkannt und ich konnte sie in meinem Profil nicht finden. Ich weiß immer noch nicht, wo ich diese Informationen auf ihrem System finden kann. Nachdem ich bemerkt hatte, was passiert war, rief ich ihr Hauptbüro an, um die Situation zu erklären. Ich sprach mit einer Person, die grob erklärte, dass ihre Website KEINE RÜCKERSTATTUNGEN sagt!. Es war ihr egal, dass ihr System meine ursprüngliche Lizenz nicht akzeptierte und mich dazu brachte, eine zweite Lizenz für dasselbe Jahr zu kaufen. Sie wiederholte einfach immer wieder KEINE RÜCKERSTATTUNGEN! Wie unhöflich.
Es ist wirklich scheiße, wenn eine Regierungsbehörde sich nicht darum kümmert, ihre "Kunden" fair zu behandeln. Ich bin der festen Überzeugung, dass ihr schwer zu navigierendes System zu diesem Fehler führt und es ihnen nicht wichtig genug ist, ihn zu beheben.
Aber was interessiert sie daran, was die Öffentlichkeit denkt?

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