C Baldwin

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Ich hatte einen Termin um 10:30 Uhr und mir wurde ...

Ich hatte einen Termin um 10:30 Uhr und mir wurde gesagt, dass mein Auto um 14:00 Uhr fertig sein würde. Das war in Ordnung, aber zu unserer Überraschung, als wir zurückkamen, um das Auto abzuholen, wurde uns gesagt, dass sie wirklich gesichert und mit wenig Personal besetzt waren, sodass wir jetzt warten müssen, bis die Besatzung der 2. Schicht kommt und es möglicherweise 16:00 Uhr vorher ist es wurde abgeschlossen. Es war nach 18 Uhr, bevor das Auto fertig war. Wir holten das Auto am nächsten Tag ab und bemerkten zu unserer Überraschung beim Verlassen erneut, dass das Gebläse am Lüfter ein lautes Geräusch machte. Wir haben das Problem sofort dem Manager gemeldet. Er brachte es zurück in den Laden und gab uns eine inakzeptable Entschuldigung dafür, dass sich noch Schmutz im Ventilator befand. In unserer Quittung stand "Schmutz wurde vollständig entfernt".
Wir sind total enttäuscht von unserem Service und erwägen, einen anderen Honda-Händler zu finden!
Unzufriedener Kunde
C. Baldwin

Übersetzt