Zack Segur

Überprüfung von Treadstone Funding

Obwohl ich die schnelle Reaktionszeit von der erst...

Obwohl ich die schnelle Reaktionszeit von der ersten Vorabgenehmigung bis zum Schließen des Hauses (28 Tage) zu schätzen wusste, war der Service nach dem Schließen schlecht. Als ich mit unserer Kreditsachbearbeiterin über die Finanzierung unserer Hypothek sprach, riet sie mir, die Option für eine Neufassung des Kredits zu verwenden, da wir unser neues Haus kauften, bevor wir das alte Haus verkauften. Es sei ein schneller und einfacher Prozess gewesen, Treadstone / Neighborhood Loans die große Hauptzahlung zu gewähren, und die Neufassung wäre abgeschlossen. Anfang Dezember angerufen, um die Neufassung anzuwenden, und dieser Prozess zog über 25 Telefonanrufe bis März, als er verarbeitet wurde. Jeder Anruf würde das erwartete Abschlussdatum weiter verschieben. Unser Kreditsachbearbeiter lachte und sagte, es sei absurd, für jeden zusätzlichen Monat, in dem wir mehr als 400 USD an zusätzlichen Zinsen für den größeren Kredit im Vergleich zum niedrigeren neu gefassten Kredit gezahlt haben, eine Gutschrift zu beantragen. Endete mit 300 $ als Gutschrift, nicht die 1200 $ für Dezember / Januar / Februar wie gewünscht. Beachten Sie, dass Treadstone den Kredit aufnimmt, während das Schwesterunternehmen Neighborhood Loans Ihr Darlehen verwaltet, sodass Sie nicht den Vorteil haben, nur mit einem Unternehmen für Ihre Hypothek zusammenzuarbeiten, und sich mit zwei Unternehmen befassen müssen.

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