Wandering Tamil

Überprüfung von ZUKU

Erbärmlich ... das ist das Wort, mit dem ich den K...

Erbärmlich ... das ist das Wort, mit dem ich den Kundenservice bewerten würde. Wenn Sie den Kundendienst anrufen, stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit haben, um Ihr Problem zu erklären. 1. Sie hören nicht auf das, was Sie sagen. 2. Sie scheinen Ihr Modem für Beschwerden zurückzusetzen.

Meistens sind die Kundenbetreuer ziemlich arrogant. Mehr als einmal haben sie mein Modem zurückgesetzt, wodurch meine WLAN-SSD und mein Passwort verloren gingen, sodass ich das Internet nicht nutzen konnte. Einmal war der Typ so verärgert über mich, dass er das WLAN meines Routers ausschaltete. Die einzige Möglichkeit, die ich aktivieren konnte, bestand darin, ein LAN-Kabel zu verwenden und den Router selbst zurückzusetzen.

Sie haben offensichtlich ein Problem mit ihrer Bandbreite. Während der Stoßzeiten sinken meine 10 MBit / s auf 0,5 MBit / s. Nachdem sie sich drei Monate lang über dieses Problem beschwert haben, tun sie nichts dagegen. Nun, sie setzen mein Modem jedes Mal zurück. Ich denke, es ist Zeit, zu einem anderen ISP zu wechseln.

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