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Seil
Überprüfung von Novotel Amsterdam

4 Jahre zuvor

Es war eine sehr schlechte Erfahrung.

Es war eine sehr schlechte Erfahrung.
Als ich eincheckte, sagte ich ihnen, dass ich gerne spät auschecken würde. Und dann sagten sie mir, dass es zu einem vernünftigen Preis erhältlich sei. (20)
Ich habe auch gesehen, wie sie meine Checkout-Zeit in ihr System eingegeben haben.
Am nächsten Tag, als ich es noch einmal überprüfte, sagten sie mir, dass ich 99 bezahlen muss, um zu diesem Zeitpunkt auszuchecken, weil ihre Zimmer voll waren.
Ich sagte ihnen, ich könne nicht verstehen und warum die Preise unterschiedlich seien, aber sie sagten mir, das sei nur der Fehler unserer Mitarbeiter.
Ich denke, das sollte nicht passieren, und das ist unmöglich. Aber das haben sie versucht. Das Personal, das mir davon erzählte, war auch nicht freundlich.
Ich musste so schnell wie möglich auschecken.
Ich werde dieses Hotel nicht wieder benutzen und werde es nicht empfehlen.
Ich kann das immer noch nicht verstehen ...

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