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C. H.

3 Jahre zuvor

Vor kurzem bin ich in die Gegend von Nordtexas gez...

Vor kurzem bin ich in die Gegend von Nordtexas gezogen. Ich rief das VA-System in Nordtexas an, bei dem ich zuvor eingeschrieben war, um einen Termin mit der Frauenklinik zu vereinbaren. Trotz der Tatsache, dass ich zuvor eingeschrieben war, wurde mir mitgeteilt, dass ich noch einmal persönlich eine Gesundheitseinrichtung aufsuchen muss (nachdem ich dies in vielen verschiedenen Bundesstaaten und VA-Systemen getan habe), bevor ich Termine vereinbaren darf. Wochen später, als ich einen freien Nachmittag hatte, besuchte ich das neue Ft. Worth VA Ambulanz. Die Frau am Registrierungsschalter teilte mir mit, dass ich die Einrichtung NICHT persönlich besuchen müsse, um die erforderlichen Unterlagen zu erledigen, und dass die Unterlagen mir per Post zugesandt und von mir per Post an die Klinik zurückgeschickt werden könnten. Ein solcher Prozess hätte Wochen früher durchgeführt werden können. Ich wurde dann gefragt, ob ich die Frauenklinik begehbar besuchen möchte. Ich nahm die Einladung an, weil ich den Nachmittag frei hatte und einige grundlegende Fragen zur Gesundheitsversorgung hatte und darauf bedacht war, eine Überweisung in die Dermatologie zu erhalten, basierend auf meiner Vorgeschichte von Hautkrebs. Bei meiner Ankunft in der Frauenklinik informierte ich die Rezeptionistin über den Zweck meines Besuchs; notierte meine Absichten / Fragen auf den Formularen, die mir gegeben wurden; und artikulierte auch den Zweck meines Besuchs bei der ersten UND zweiten Krankenschwester, mit der ich sprach. Nach ungefähr zwei Stunden Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass ich NICHT zum Arzt gehen dürfe, da ich keinen akuten oder aufkommenden medizinischen Bedarf habe. Ich beantragte wegen meiner Hautkrebsanamnese lediglich eine Überweisung in die Dermatologie, aber es wurde mir mitgeteilt, dass eine solche Überweisung nicht ohne einen Arztbesuch erfolgen könne, was mir nicht gestattet war. Die Krankenschwester teilte mir mit, dass sie keinen Grund für eine Überweisung sehe, da sie keine offenen Wunden oder Läsionen sehen konnte (wohlgemerkt, ich habe mich keiner körperlichen Untersuchung unterzogen und sie konnte nur mein Gesicht und meine bloßen Arme sehen). Trotz der Tatsache, dass ich den Zweck meines Besuchs deutlich gemacht und stundenlang gewartet hatte, wurde mir der Dienst verweigert. Ich wurde informiert, dass der Arzt, sobald ich vom Arzt gesehen werden konnte, mehr als drei Monate entfernt war.

Ich war wütend, es ist nicht zu leugnen. Ich machte mich auf den Weg zum Büro des Patientenanwalts, aber er / sie war zu der Zeit offenbar zum Mittagessen unterwegs. Ich wurde zum Büro des XO geleitet, wo mir eine Empfangsdame ein Blatt Papier reichte, auf das ich angewiesen wurde, meine Beschwerde zu schreiben. Es ist über eine Woche später und ich habe aufgrund meines Briefes keine Mitteilung erhalten. Ich erwarte es auch nicht.

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