Brandon Rusk

Überprüfung von Palms Casino Resort

Für den Standard, der für Hotels auf dem gesamten ...

Für den Standard, der für Hotels auf dem gesamten Strip gilt, fällt dieses spezielle Hotel / Casino unter diese Bar.

Sicher, die meisten ihrer Zimmer sind renoviert. Sicher, Sie sind ein bisschen abseits des Strips, um die belebten und lauten Straßen zu meiden. Sicher, die Zimmer sind zu bestimmten Zeiten der Woche günstig.

ABER der Kundenservice ist der Hauptgrund, warum dieses Hotel unter 4 Sternen liegt. Dem Personal wird nicht beigebracht, mit niemandem einen freundlichen Ton zu haben. Es scheint, als würden sie jeden, der durch die Türen geht, als "Unruhestifter" oder "Familienunternehmensbesucher" einstufen.

Als ich durch die Türen ging und zur Rezeption ging, fühlte ich mich überhaupt nicht willkommen. Zum Pool zu gehen war schlimmer, da ich geächtet wurde, kein "Hotelgast" zu sein.

LETZT berechnen sie für zwei Nächte eine Kaution von über 500 USD, falls ich eine Lampe oder einen Stuhl im Zimmer "zerstören" sollte. Sie nahmen meinen Ausweis und sagten wörtlich: "Oh, ein Einheimischer, das macht die Sache noch schlimmer." Der lustige Teil war, dass ich kein Einheimischer bin.
Aufgrund der Tatsache, dass dieses Hotel 10 Minuten vom Strip entfernt liegt, besteht immer noch das Bedürfnis, eine zusätzliche Gebühr von 30 USD pro Nacht zu erheben, von der mir NICHT berichtet wurde. Anstatt das Gefühl zu haben, mit diesem Hotel ein gutes Geschäft gemacht zu haben, zahlte ich weit mehr als erwartet und war gezwungen, mit meinem Geld herumzuspielen, um eine Kaution von über 500 USD für ein Zimmer mit 40 USD pro Nacht zu erhalten.

Dieses Hotel ist ein Chaos.

Übersetzt