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Ryan Veneberg

3 Jahre zuvor

Arizona Pulmonary Specialists, Ltd war eine großar...

Arizona Pulmonary Specialists, Ltd war eine großartige Erfahrung in einer stressigen Zeit. Es war eine Freude, mit der Rezeption, der Kasse und dem Pflegepersonal zusammenzuarbeiten. Nach meinem Verständnis ist diese Klinik für die Endokrinologie etwas neu, vielleicht nur wenige Monate nach dieser Überprüfung. Dr. Sawalha, der Endokrinologe bei AZ Pulm, half mir, mich durch eine Krankheit zu führen, die ich kürzlich entwickelt hatte. Dr. Sawalha ist ein fokussierter, aufmerksamer und fürsorglicher Arzt, der meinen Gesundheitszustand sehr ernst nahm. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass sie zuhörte, analysierte und auf meine Fragen und Bedenken antwortete. Trotz des Kliniknamens Arizona Pulmonary Specialists, Ltd. war ich angenehm überrascht von der gesamten Erfahrung, die ich vom Team von AZ Pulm erhalten habe. Ich hatte das Gefühl, dass ein neuer Endokrinologe bei AZ Pulm am besten zu mir passt, obwohl sie als Lungenklinik eingerichtet sind. Rückblickend war es in den letzten Monaten stressig, andere medizinische Anbieter zu sehen. Dr. Sawalha war bei weitem der beruhigendste Arzt, der mir half, wirklich zu verstehen, was ich durchmachte. Zum Beispiel musste ich eine Woche lang ein neues Monitorgerät am Arm tragen. Das Personal musste jedoch noch eine Schulung zur Verwendung des Geräts erhalten. Innerhalb weniger Tage wurde das Personal geschult und ich konnte den Test abschließen.
Einige Höhepunkte der Zusammenarbeit mit AZ Pulm und Dr. Sawalha: Zum einen verfügen sie über ein Patientenportal, in dem Sie sich anmelden und alle Ihre medizinischen Informationen überprüfen können. Man kann den Mitarbeitern auch über das Portal eine Nachricht senden. Die Reaktionszeiten des Personals und von Dr. liegen innerhalb von ein oder zwei Tagen. Über das Portal können Patienten auch zukünftige Termine anfordern. Ich finde, dass AZ Pulm die Zukunft digitaler Patientenakten in Kombination mit einem Patientenportal genutzt hat, um ihre Systeme und Prozesse zu optimieren. Es hat mir gefallen, dass ich bei jedem Besuch das gleiche Pflegepersonal getroffen habe und dass ich eine Beziehung aufbauen konnte, wenn auch nur kurz.
Der einzige Griff, den ich hätte, sind die Wartezeiten in der Klinik beim ersten Besuch. Es dauerte etwa 30 Minuten Wartezeit. Alle nachfolgenden Besuche waren jedoch ausgezeichnet und ich habe nur ein paar Minuten gewartet, bevor ich zurück in den Behandlungsraum gebracht wurde. Die Klinik befindet sich im zweiten Stock, aber es gibt einen Aufzug in der Nähe.
Dr. Sawalha und ihr Team waren sehr einladend und wenn ich jemals wieder einen Endokrinologen benötige, werde ich auf jeden Fall zu Arizona Pulmonary Specialists Ltd. zurückkehren.

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