Jason Soucy

Überprüfung von Apple Ford; Red Lion, PA

Kürzlich kaufte ein 05 Mustang von diesem Händler....

Kürzlich kaufte ein 05 Mustang von diesem Händler. Ich habe vor dem Betreten eine App erstellt und ihnen mitgeteilt, dass ich von einer Kreditgenossenschaft vorautorisiert wurde. Beschlossen, das Auto zu kaufen und mussten noch fast drei (3 !!!!) Stunden warten, um mit Schlüsseln aus der Tür zu gehen! Wir haben ihnen das Vorabgenehmigungsschreiben faxen lassen und sogar meine Bank- und Genehmigungsinformationen online aufgerufen, um ihnen zu beweisen, dass es echt ist. Sie haben sogar die Kreditgenossenschaft angerufen und es immer noch nicht geglaubt !! Wieder noch warten und das Auto wird nicht detailliert oder vorbereitet, um nach Hause zu nehmen. Nach ungefähr zweieinhalb Stunden beschlossen sie schließlich, uns das Auto nehmen zu lassen! Ich musste eine zweite Reise machen, um den Papierkram abzuschließen. War der Scheck, den das Autohaus von der Kreditgenossenschaft erhalten hatte (sie ließen uns den endgültigen Papierkram erst erledigen, wenn der Scheck in der Hand war). Wie auch immer, ich habe einen weiteren Termin vereinbart, um die Registrierung usw. nach der Arbeit an einem Freitag abzuschließen (ich wohne eine Stunde entfernt). Ich wartete noch eine Stunde, bis sie 5 Minuten mit Dokumenten fertig waren (die Dokumente waren bereits gedruckt und saßen auf dem Schreibtisch, müssen unterschrieben werden). Dies ist alles nach ungefähr 3 Stunden über das Telefon mit ihnen, bevor ich meine Reise in der Nacht mache !!!!! Schrecklicher Service !!!!!

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